Berliner Wasserbetriebe - IT-Kundenbetreuer:in (w/m/d)
IT-Kundenbetreuer : in (w / m / d)
Job-ID : 3698
Standort : Berlin, Hohenzollerndamm 44
Beginn / Rahmenbedingungen : ab sofort / unbefristet
Die Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser Gruppe.
Über zwei moderne Rechenzentren und innovative Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft.
Was Sie bei uns bewegen
- Behebung von Hard- und Softwareproblemen bei dem / der Kund : in vor Ort oder per Fernsteuerung
- Administration, Aufbau, Installation, Support, Wartung von PCs, Notebooks, Druckern, Scannern sowie sonstiger Peripherie
- Beratung der IT-Fachkoordinator : innen und Betreuung der Kund : innen bei Fragen zur Informationsverarbeitung
- Sie sind zentrale : r Ansprechpartner : in der IT-Kund : innenbetreuung sowie Unterstützung bei Berechtigungszuweisungen
- Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, die durch IT unterstützt werden
- Organisation und Durchführung von Soft- und Hardwaretests
Neugierig geword en?
Entdecken Sie hier die Vielfalt der IT-Welt bei den Berliner Wasserbetrieben, weitere Karrieremöglichkeiten und lernen Sie unsere engagierten IT-Kolleg : innen kennen.
Das bringen Sie mit
- Bachelor in der Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit einschlägigen, stellenrelevanten praktischen Kenntnissen
- Alternativ : Fachwirt : in Informatik, Betriebswirt : in BWL mit Schwerpunkt Informatik, staatlich geprüfte : r Techniker : in IT oder eine abgeschlossene Ausbildung zum / zur IT-Systemelektroniker : in, IT-Fachinformatiker : in, Elektroniker : in für Automatisierungstechnik, Elektroniker : in für Betriebstechnik oder Mechatroniker : in mit der Zusatzqualifizierung IT-Professional und ITIL-Zertifizierung sowie einschlägige, stellenrelevante praktische Kenntnisse
- Alternativ : Nachweisbare, vergleichbare Kenntnisse (durch Fähigkeiten oder Erfahrung) zur Ausübung gleichwertiger Tätigkeiten
- Kenntnisse der Organisationsstrukturen im Konzern und Besitz des Führerscheins Klasse B
- Fundierte Kenntnisse über die verschiedenen Hard- und Softwarekomponenten und deren Funktionen
- Erfahrungen in der Installation sowie der Konfiguration von Hard- und Software
- Zertifizierung nach ITIL V4 Foundation sowie umfangreiche Prozesskenntnisse im IT-Servicemanagement (wie ISO 20000)
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, service- und kund : innenorientierte Arbeitsweise
Über uns
Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.600 Mitarbeiter : innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland.
Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.
Gute Gründe für eine Karriere bei uns
- Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
- Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
- Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
- Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
- Ausgewogene Work-Life-Balance : 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z.
B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u.
a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter : innenberatung zu allen Lebenslagen
Bezahlung
Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 10 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.
Ihr : e Recruiting-Ansprechpartner : in
Instandhalter:in am Schwerpunktwerk Friedrichshagen (w/m/d)
In der Wasserversorgung stellen wir die Aufbereitung und Verteilung des Trinkwassers in Berlin sicher und sind verantwortlich für Bau, Betrieb sowie Instandhaltung von Rohren, Pump- und Wasserwerken. Haben Sie Fragen rund um die Anstellung bei den Berliner Wasserbetrieben oder den Bewerbungsprozess?...
Field Service Manager:in (w/m/d)
Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z. Ihr:e Recruiting-An...
Instandhaltungsmechaniker:in (w/m/d)
Informationen zur Bewerbung Haben Sie Fragen rund um die Anstellung bei den Berliner Wasserbetrieben oder den Bewerbungsprozess? Ihre Recruiterin Lisa Ann Pochstein beantwortet gern Ihre Fragen. Berliner Wasserbetriebe | Recruiting | 10864 Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4. Mitarbe...
Mitarbeiter:in Spezialtechnik (w/m/d)
Wir machen dich fit für das Rohrnetz als Mitarbeiter:in Spezialtechnik (w/m/d)!Job-ID: 3436Standort: Berlin, Königsheideweg 198/222Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristetIn der Wasserversorgung stellen wir die Aufbereitung und Verteilung des Trinkwassers in Berlin sicher und sind verantw...
Werkstudent:in im Bereich Personalmanagement / Recruiting (w/m/d)
Das Recruiting als Dienstleister des Personalmanagements stellt vor dem Hintergrund der Herausforderungen der Demografie und des Wettbewerbs um die besten Fachkräfte die Beschaffung von Personal sicher und leistet damit einen entscheidenden Beitrag zur Leistungsfähigkeit der Berliner Wasserbetrie...
Field Service Manager:in (w/m/d)
Leistungsverzeichnisse) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf Das bringen Sie mit Bachelor of Engineering Fachrichtung Mechatronik und/oder Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieur:in mit einschlägiger stellenrelevanter Berufserfahrung Sie verfügen über betriebswirtschaftliche Kenntnisse wie Cont...
Kundenberater:in Key Account (w/m/d)
Bachelor of Engineering Wasserwirtschaft, Umweltingenieurwesen, Verfahrenstechnik und einschlägige stellenrelevante Berufserfahrung oder alternativ: Techniker in den genannten Fachrichtungen und einschlägige stellenrelevante Berufserfahrung. Industrie- / Gewerbebetriebe, Schwimmbäder, wel...
Elektroniker:in für Betriebstechnik (w/m/d) Klärwerk Wansdorf / Ruhleben
Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber. Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4. Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des...
Automatisierer:in (w/m/d)
Kenntnisse in SIMATIC TIA, Step7, WinCC, WinCC flexible, PCS7, Administration OS Windows, Netzwerke. Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betrieblich...
Wir machen dich fit für das Rohrnetz als Mitarbeiter:in Spezialtechnik (w/m/d)!
In der Wasserversorgung stellen wir die Aufbereitung und Verteilung des Trinkwassers in Berlin sicher und sind verantwortlich für den Bau, Betrieb und die Instandhaltung von Brunnen, Leitungsnetzen und Wasserwerken. Führerschein der Klasse C1E oder C + CE sowie einen Baumaschinenschein (Minibag...