Customer Service Specialist (m/w/d)
Du hast Lust darauf...
- innerhalb deines Teams das operative Tagesgeschäft im Blick zu behalten und für unsere Kunden eine gleichbleibende Servicequaltität zu gewährleisten
- die Kommunikation mit unseren Kunden für das Service Level Management bestehender Service Level Agreements zu optimieren
- durch deine proaktive und analytische Kompetenz dich in kontinuierliche Verbesserungen einzubringen
- für dein Team die Schnittstelle zu unseren operativen Einheiten zu sein und dich um das Nachhalten von Aufträgen und Tickets zu kümmern
- kundenzentrierte Service-Level-Agreements zu definieren, zu erstellen und die Qualität der Kunden-SLA zu überwachen, sowie in Service Reviews zu bewerten und Verbesserungen auszuloten
Du bist...
- ausgestattet mit einem abgeschlossenen Studium, vergleichbarer Berufserfahrung im Bereich IT, Kundenbetreuung oder verwandten Bereichen
- überzeugt von kundenorientiertem Handeln, kannst IT-Anforderungen verständlich vermitteln und punktest mit Beratungskompetenz
- mit einer Affinität zur IT, speziell Managed-IT-Services und Cloud-Services, ausgestattet sowie von einer lösungsorientierten Arbeitsweise geprägt
- erfahren in der Prozessanalyse, im projekthaften Arbeiten macht Dir so schnell niemand etwas vor
- selbstständig, strukturiert und besitzt ein gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick, Deutschkenntnisse mind. auf B2-Level runden Dein Profil ab
Du freust dich auf...
- spannende Aufgaben in einem neuen und dynamischen Arbeitsumfeld
- offene Türen und Raum für eigene Ideen in einem Unternehmen mit echten, flachen Hierarchien, verteilter Führung und flexibler Arbeitszeitgestaltung
- persönliche und fachliche Entwicklungschancen in einem erfolgreichen Unternehmen
- ein Unternehmen, das sich mit ausgezeichneten Sozialleistungen (Hansefit, Radleasing, Job-Ticket, etc.) abhebt
- ein Betriebsrestaurant mit eigenem Pausenpark auf dem Firmengelände
- Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle
- das Gestalten der digitalen Welt für eine lebenswerte Zukunft. Gemeinsam, mit Kunden und Partnern.
Customer Service Specialist – Life Sciences – GermanyNonStop Consulting
Customer Service Specialist – Exciting Opportunity in South Germany**. Deliver top-notch customer service to clients, embodying our commitment to excellence. At least 2 years of customer service experience in an international environment. Utilize your linguistic skills in German and English to effec...
Customer Service Specialist (m/w/d)
Kommunikation mit unseren Kunden für das Service Level Management bestehender Service Level Agreements zu optimieren. Service-Level-Agreements zu definieren, zu erstellen und die Qualität der Kunden-SLA zu überwachen, sowie in Service Reviews zu bewerten und Verbesserungen auszuloten. Affinität zur ...
Service Sales Specialist (w/m/d) für Digital Customer Service
Service Sales Specialist (w/m/d) für Digital Customer Service. Dann verstärkte unser Team der Service Promotion bei SI Electrification & Automation. Mit unserem innovativen Portfolio rund um die Energieversorgung unterstützen wir mittels IoT und Digitalisierungslösungen unsere Kunden dabei Anlag...
Customer Service Specialist in Fuschl
Als Customer Service Specialist bei Red Bull Österreich bist du die erste Ansprechperson für Kunden und externe Partner. Du sorgst für hohe Servicequalität und bist das Aushängeschild von Red Bull. Ausgeprägter Qualitäts- und Servicegedanke. ...
LCV EUCOM EW Germany: Customer Service Specialist
LCV EUCOM EW Germany: Customer Service Specialist. Independently assess and apply standard customer service techniques and procedures. Provide prompt, professional customer service at all times. Assist in designing larger and more complex customer service assignments. ...
Customer Service Specialist I Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Customer Service Specialist I Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Customer Service Specialist I Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Customer Service Specialist I Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Hexagon Geosystems. In unserem Customer Management Tool Salesforce sind Sie federführend für die Registr...
International Sales Support & Customer Service Specialist - German
Responding to customer requests and inquiries. Manage order processing from entry to delivery, acting as a liaison between customers, warehouse/shipping, and production. Liaison work: Act as a vital link between customers and internal teams, including warehouse, shipping, and production, to facilita...
Customer Service Specialist
As a Customer Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring our customers receive exceptional service and support. Responsible for the administrative process of service management, receiving service calls, initiating and processing service orders, ordering spare parts, inventory count...
Servicetechniker / Specialist, Technical Customer Service (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams Technical Customer Service suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) für das Betreuungsgebiet Baden-Württemberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sorgfältige Führung des internen Berichtswesen durch regelmäßige Serviceberichte sowie Auftrags- und Kostenabrechnung. Auftrags...
Customer Service Specialist
As a Customer Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring our customers receive exceptional service and support. Responsible for the administrative process of service management, receiving service calls, initiating and processing service orders, ordering spare parts, inventory count...