Customer Care Agent Deutsch / Englisch [m/w/d]

Weber Maschinenbau GmbH
Werther (Westf.), Germany
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Das erwartet Dich bei uns

  • Du leitest den gesamten Onboarding-Prozess für technische Fragen und Probleme rund um unser webbasiertes Kundenportal und unseren Webshop
  • Gemeinsam mit unserem IT-Team entwickelst Du kontinuierlich neue Funktionen und verbesserst die Benutzererfahrung
  • Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfürderstrategien um
  • Du gestaltest Schulungen und Workshops und stellst Onboarding-Dokumentationen bereit

Das erwarten wir von Dir

  • Du hast eine kaufmännische und technische Ausbildung, gepaart mit Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaft oder Informatik
  • Du hast ein grundlegendes Verständnis von webbasierten Portalen und E-Commerce-Plattformen und kannst Dich schnell in neue Systeme einarbeiten
  • Du verfühigkeiten in Deutsch und Englisch und kannst komplexe technische Informationen verstäten und sorgst dafür, dass alle Beteiligten stets auf dem neuesten Stand sind

Das kannst Du von Weber erwarten

  • Spannende, abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Aufgaben in einem hoch innovativen Arbeitsumfeld
  • Begegnungen verschiedener Hierarchien auf Augenhören Unternehmenskultur
  • Freiraum fünliche Erfolgsgeschichte
  • Eine aktiv geförderte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und außerbetriebliche Mitarbeiterevents
  • Vor einem Tag
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