Onsite Support (m/w/d)
Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert : innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund : innen um.
Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Aufgaben
- Gewährleistung des User Supports v.a. First-Level- und OnSite-Support
- Erstellung und Fortschreibung von einfachen Nutzeranleitungen, FAQs und Prozessbeschreibungen z.B. in einem Nutzerwiki
- Durchführung von IT-Einweisungen im Rahmen des Personal-Onboardings und der Einführung neuer Prozesse
- Gewährleistung des reibungslosen IT-Betriebs vor Ort
- Technische Dokumentation von Konventionen, Konfigurationen, Fehlerberichten, -lösungen.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum IT Fachinformatiker, Systemadministrator oder gleichwertige Qualifizierungen im IT-Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern
- Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit umfangreichen, heterogenen IT Infrastrukturen (SCCM)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen
- Erfahrungen und Umsetzung von IT-Basis-Schulungen
- Gute Kenntnisse in der Vermittlung des Umgangs mit unterschiedlichen Software Produkten und IT Diensten
- Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- Gute, serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Analyse Fähigkeiten zur Fehlersuche und Unterstützungsleistung,
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
- Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bist du bereit für das nächste Level?Dann starte deine Karriere am IT-Markt mit uns! Unsere Standorte in Deutschland und Europa bieten zahlreiche Jobs und Karrieremöglichkeiten sowohl für erfahrene Expert : innen als auch Berufs- und Quereinsteiger : innen sowie Studierende.
IT-Support 2nd Level Onsite (gn)
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!. Hardware repairs and 2nd level support ta...
IT System Engineer - Onsite Support / IT-Security (m/w/d)
Support für Hard- und Softwareprodukte im Krankenhausumfeld. ...
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/x)
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!. Hardware repairs and 2nd level support ta...
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!. Hardware repairs and 2nd level support ta...
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support. Quereinsteiger mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung als IT Supporter. ...
IT Techniker (m/w/d) Onsite Support
Zwei Jahre Berufserfahrung in einem Onsite Support oder IT-Support, in der Installation von PC-Hardware sowie der Fehlerbehebung. IT Techniker (m/w/d) Onsite Support. Bereitstellung eines 1st und 2nd Level Client Supports im Onsite Team. Zusammenarbeit mit dem 1st, 2nd und 3rd Level IT Support. ...
IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support
IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support. Als IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support klassifizierst und bearbeitest Du Anfragen im IT-Helpdesk. Bestenfalls bringst Du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support mit und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Microsoft AD-Umgebung sowie...
Onsite IT Support (m/w/d)
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Onsite IT Support (m/w/d)AUFGABEN• Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail / Ticket Tool) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk• Qualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Kor...
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support. IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support. Quereinsteiger mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung als IT Supporter. ...
Onsite Support (m/w/d)
Aufgaben Gewährleistung des User Supports v. ...