CRM Marketing Manager (m/w/d)
Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.
081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung.
Die DocMorris-Gesundheitsplattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin.
So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort.
Aufgaben
- Identifikation und Weiterentwicklung wichtiger Kundensegmente für unsere Rezeptservices
- Konzeption und Umsetzung von automatisierten CRM Kampagnen entlang des Kundenlebenszyklus
- Identifikation und Kommunikation passender Kaufanreize für unsere Rezept-Kunden
- Auswertung der Kampagnenperformance und Analyse der Kundenentwicklung sowie Ableitung von Maßnahmen
- Kreation und Versand wöchentlicher Newsletter
- Durchführung von A / B Tests mit dem Ziel der stetigen Optimierung unserer CRM Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit der IT und dem Bereich Data
Qualifikation
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im CRM mit
- Ein großes Plus : Du kennst Dich in emarsys aus und beherrscht HTML
- Du hast bereits große CRM-Projekte in Zusammenarbeit mit der IT umgesetzt
- Du hast einen ausgeprägten Drang manuelle Prozesse zu automatisieren
- Analytisches Denken und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis gehören zu Deinen Stärken
- Mit Kundendaten und -modellen kennst Du Dich aus und beherrschst SQL
- Du liebst es dich neuen Herausforderungen zu stellen und arbeitest dich selbstständig in neue Themengebiete ein
- Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch
Benefits
Lohn- und Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit klimatisierten, hellen Büros sowie Lounge-Ecken
- Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung
Kultur & Kollegen
- Einzigartiger Kulturmix aus Pioniergeist, pharmazeutischem
- Verantwortungsbewusstsein und kontinuierlichem Streben nach Optimierung der etablierten Geschäftsmodelle
- Hohe Eigenverantwortung und viele Gestaltungsmöglichkeiten
- Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und zunehmend agiler Arbeitsweise
- Teamkultur mit offener, direkter Kommunikation auf Augenhöhe
- Hochmotivierte Kollegen, die gemeinsam Dinge bewegen und gestalten möchten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliches Entwicklungsbudget
- Tolle Mitarbeiter-Events wie Kicker-Turnier, Firmenlauf und Sommerfest / Weihnachtsfeier
Arbeitsplatz & Wohlbefinden
- Moderne Arbeitsumgebung mit klimatisierten, hellen Büros sowie Lounge-Ecken
- Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung
Kontakt
Gestalte mit uns das neue Gesund
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Bei Fragen steht Dir Matthias Wegerle unter der Telefonnummer +49 176 46137188 gerne zur Verfügung.
DocMorris stands for customer-centric innovative services and a wide range of products around digital healthcare. These range from fast appointment scheduling for online doctor visits on the TeleClinic telemedicine platform to pharmaceutical advice and supply of prescription and over-the-counter medications, as well as health products from Germany's best known online pharmacy.
In addition, there is a marketplace with a wide range of complementary healing and aid supplies, as well as products in the areas of nutrition, beauty, and family.
This allows DocMorris to provide its customers with easy access to comprehensive healthcare services in one place with just one click.
In the Germany segment, Swiss DocMorris AG generated external sales of 976 million CHF in 2023 with over 9 million active customers.
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