IT-Support-Specialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du bist ein absolutes Techniktalent mit Dienstleistermentalität? Eine analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise liegen dir im Blut?
Fehleranalyse ist dein Steckenpferd und du findest für jedes Problem eine Lösung? Dann suchen wir genau dich!
Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen in den Bereichen Qualitäts- und Prozessmanagement.
In unserem Headquarter im Herzen Göppingens entwickeln wir nicht nur unser Kernprodukt die QM-Software roXtra kontinuierlich weiter, sondern auch unser Team wächst stetig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung im Bereich IT-Support.
Als technische(r) Ansprechpartner / in für unsere Kunden aus dem gesamten deutschsprachigen Raum berätst und unterstützt du bei deren Anfragen per Telefon und Fernwartung (1st und 2nd Level-Support).
Du bist zuständig für die Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Updates und dem Customizing unserer Software auf Kundensystemen.
Zudem bearbeitest du Support-Themen und Anforderungen aus dem Ticket-System und arbeitest zur gemeinsamen Lösungsfindung eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.
Wir möchten, dass du dich bei uns sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickelst, deshalb arbeiten wir gemeinsam an deinen fachlichen und persönlichen Stärken, um diese auf einem hohen Niveau weiter auszubauen.
Das solltest du mitbringen
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation
- Du bist fit im Umgang mit MS Windows (Client + Server) und MS Office Produkten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie mit der gängigen Hardware
- Netzwerk-Kenntnisse (LAN, WLAN, VPN, Firewall) sowie in Backup- und Recovery-Systemen wären wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse in XML
- Vorzugsweise Berufserfahrung im technischen Support
- Spaß an neuen Herausforderungen
- Sympathisches und sicheres Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Eine zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Einen hellen und kühlen Kopf, den du selbst in hektischen Situationen bewahrst
Das bieten wir dir
- Flache Hierarchien mit viel Raum für deine Ideen und deine persönliche und berufliche Entfaltung
- Festanstellung in Vollzeit & 30 Tage Urlaub
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre basierend auf Hilfsbereitschaft und Teamgeist sowie sympathische Kollegen, die Spaß an der Zusammenarbeit haben, locker im Umgang aber auch sehr ehrgeizig bei der Umsetzung unserer Ziele sind
- Eine gründliche Einarbeitung in deine Aufgaben und Projekte
- Ein sehr gut am Markt etabliertes Produkt mit Top-Referenzen
- Kein Not- und Wochenenddienst
- Home-Office-Regelung
- Neueste Technologien und Hardware und ein ergonomischer Arbeitsplatz
- Incentives : Kostenlose Getränke und Kaffee, Xbox und Mini-Tischtennis, Tischkicker, Kreativ-Raum mit Massagesessel
IT Specialist (MES) (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Möglichkeit zur Eigeninitiative sowie der persönlichen Weiterentwicklung. Attraktive Arbeitszeitmodelle mit Blick auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance. Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit kreativem Freiraum. Flexible Arbeitsplatzmodelle wie hybrides Arbeiten. ...
IT System Engineer (m/w/d) - Network Security - System Engineering / Admin, IT-Security, Ingenieur
Sie suchen ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen technischen Herausforderungen? Das Lösen von komplexen technischen Herausford...
IT Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Weiterleitung von nicht lösbaren Problemen an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support. Attraktive Arbeitszeitmodelle mit Blick auf einen ausgeglichenen Work-Life-Flow. Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Eigenständigkeit und Struktur aus. Abwechslungsreiche und heraus...
Spezialist Bau IT - Kalkulation (m/w/d) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist. Beratung, Support und auch die Betriebssicherheit stehen im Fokus unserer Arbeit. Bei uns gestalten Sie durch Ideen unsere IT-Landschaft und die Digitalisierung von LEONHARD WEISS mit. Sie treiben gemeins...
Cyber Security Specialist (m/w/d) - IT-Security, Ingenieur
Sie konzipieren und implementieren neue Cybersicherheits-Infrastrukturen, administrieren diese und entwickeln bestehende technische IT-Security Lösungen selbstständig weiter. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist. Sie administri...
Cyber Security Specialist (m/w/d) - IT-Security, Ingenieur
Sie konzipieren und implementieren neue Cybersicherheits-Infrastrukturen, administrieren diese und entwickeln bestehende technische IT-Security Lösungen selbstständig weiter. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist. Sie administrieren unsere int...
Telecommunication Specialist / IT Support OpenScape 4000(w/m/d)
Sie su chen ein in ter es san tes und ab wechs lungsrei ches Ar beits um feld mit vie len tech ni schen Her aus for derun gen? Das Lö sen von kom ple xen tech ni schen Her aus for derun gen ge mein sam mit un se ren Kun den soll Ih ren Ar beits alltag be stim men? Dann sind Sie bei HEL DE LE ge nau ...
IT System Network Specialist
They are looking for an IT System Network Specialist to join their well-established team. Phoenix Pursuit are delighted to partner with a market leading company in the manufacturing industry. When necessary, provide global IT infrastructure support. Wide range of training and development opportuniti...
IT System Administrator*
JobPosting", "title" : "IT System Administrator*", "description" : "In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitsystem. Weiterentwicklung Hybrides Arbeiten* Ticket Plus Karte Gesund...
IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)
JobPosting", "title" : "IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)", "description" : "In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitsystem. Weiterentwicklung Hybrides Arbeiten* Ticket Plus K...