IT-Service Desk Specialist (m/w/d)
Die Herweck AG mit Sitz in St. Ingbert ist einer der führenden Großhändler der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Mit unserem Portfolio von über 100.
000 Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle begeistern wir jeden Tag unsere Kunden. 330 Mitarbeiter treiben gemeinsam unser erfolgreiches Wachstum voran.
Wir sind weiter auf Wachstumskurs und suchen am Standort St. Ingbert zum Ausbau und zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin einen engagierten und motivierten
IT-Support 1st / 2nd Level
In dieser Funktion sind Sie für die IT-Unterstützung der Kollegen am Standort St. Ingbert und in den Außendienst Büros verantwortlich.
IT-Support 1st / 2nd Level (m / w / d)
Ihre Aufgaben :
- erster Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen unserer Kollegen
- Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System im 1st und 2nd Level Support
- Verwaltung von dedizierten Cloud Applikationen
- Life-Cycle-Management für die Hard- und Softwareausstattung
- kontinuierliche Verbesserung von IT-Prozessen und Mitarbeit an Projekten der Infrastruktur
Ihr Profil :
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Kenntnisse über Windows und Linux Server Betriebssysteme sowie sicherer Umgang mit VM-Ware, komplexen Netzwerken und Firewalls
- selbständige, strukturierte sowie lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
- hohe Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- betriebswirtschaftliches Verständnis und Prozessdenken
Unser Angebot :
- informatives Onboarding mit gemeinsamem Mittagessen
- Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan
- regelmäßiges Feedback und offene Kommunikation
- Gesundheitstage und Work-Life-Portal
- herzliche Arbeitsatmosphäre mit echtem Team-Spirit
- persönliche Weiterentwicklung mit professionellem Talentmanagement
- 100%-ige Anwesenheit am Standort St. Ingbert
Benefits :
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage
- flexible Arbeitszeiten
- mobiles Arbeiten
- moderne Ausstattung
- Zusatzkrankenversicherung
- Betriebsfeiern & Events
- Bikeleasing
- interne Sonderangebote
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- kostenlose Parkplätze
- kostenlose Getränke
- Café auf der Dachterrasse
- Hunde im Büro