Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice
Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern?
Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.
Wir suchen für unseren Kunden aus der Chemiebranche ab sofort einen Mitarbeiter (w / m / d) im Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Persönlicher Ansprechpartner des Kunden für alle telefonischen und schriftlichen Anliegen
- Reklamationsbearbeitung inkl. Erstellung von Gutschriften, Lastschriften und Bestandskorrekturen sowie der fortlaufenden Kommunikationen mit Kunden
- Angebotsvorbereitung und -erstellung für Bestandskunden
- Verwaltung von Stammdaten und Konditionen
- Proaktive Kundenansprache zur Unterstützung laufender Kampagnen
- Bearbeitung von Kunden im Mahnbescheids-, Insolvenzantrags- oder Insolvenzverfahren in Kooperation mit dem Debitorenmanagement
- Manuelle Rechnungsstellung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gutes kaufmännisches Verständnis
- Erste Erfahrung im genannten Aufgabengebiet
- Freude am telefonischen und / oder schriftlichen Umgang mit Kunden
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicheren Kenntnissen in Rechtschreibung und Grammatik; Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Informationen klar und verständlich zu vermitteln
- Freundliches Auftreten und hohe Teamorientierung
- Routiniertes und versiertes Arbeiten am Computer mit Microsoft Office Anwendungen; SAP Kenntnisse von Vorteil
- Führerschein und PKW zwingend erforderlich aufgrund der Erreichbarkeit des Kunden
Deine Vorteile
- Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Freue dich auf ein attraktives Gehaltspaket, samt Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Papierlose Kommunikation über unsere Mitarbeiter APP
- Hybrides Arbeitszeitmodell und flexible Arbeitszeiten beim Kunden
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Anne Paul
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Telefon+49211530653852
https : / / www.adecco.de
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