Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Die NextPharma Logistics ist Teil der NextPharma Gruppe und bietet Services für Kunden in der gesamten Healthcare-Branche.
Mit rund 200 Mitarbeiter : innen an fünf Standorten ist die NextPharma Logistics einer der führenden Pharma-Logistiker innerhalb der D-A-CH Region.
Unsere internationalen Kunden schätzen dabei vor allem den unermüdlichen Servicegedanken, unsere Flexibilität und den gelebten Unternehmergeist.
Unsere Mitarbeiter : innen schätzen die kollegiale Unternehmenskultur, die Weiterbildungsmöglichkeiten sowie das umfangreiche Aufgabenfeld.
Die NextPharma Logistics ist vielfältig, international und bietet Ihnen hervorragende Karriereperspektiven! Unseren Leitspruch SPEED, PASSION, SERVICE verkörpern wir jeden Tag aufs Neue!
Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)
Was bieten wir Ihnen?
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Gestaltungsspielraum durch flache Hierachien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Rabattangebote über unsere Kooperationspartner
- Urlaubs - und Weihnachtsgeld
- Interne Weiterbildungen über die NextAcademy
Ihre Aufgaben im Überblick :
- Telefonische Auftragsannahme, -bearbeitung und -eingabe
- Verarbeitung von Aufträgen via eShop, Fax oder E-Mail
- Telefonische Kundenbetreuung und Verkaufsförderung
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Reklamations- und Retouren-Abwicklung, sowie Kundenstammdatenanlage und -pflege
- Professionelle Kundenkorrespondenz und -betreuung
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Das sollten Sie mitbringen :
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung im Customer Service (Outbound Calls und Upselling)
- Erfahrung im Bereich von Arzneimittelbestellungen oder -handling wünschenswert
- gute SAP / R3 Kenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
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Mitarbeitern sehen wir uns in der Verantwortung, Vorreiter in den Bereichen erneuerbare Energien, hocheffiziente Energieerzeugung und Energieberatung zu sein. Z FULL_TIMEEURYEAR null2024-09-10Esslingen am Neckar 73730 Fritz-Müller-Straße 6048. ...
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Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Fixes Weihnachtsgeld von mindestens 581,48 € jährlich (Fixbetrag 25 % von Ihrem Bruttogehalt, die Auszahlung erfolgt im November) sowie eine weitere Zahlung abhängig vom Geschäftsergebnis anteilig im Ein/Austrittsjahr. Nachzahlung im Dezember) anteilig im Ein/Au...
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Sie optimieren unseren Kundenservice und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Sie haben bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt sammeln können. Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und ein Corporate Benefits Programm über unsere Tiemeyer-App. ...
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
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Mitarbeiter in unserem deutschen Kundenservice-Team . Durch MAX, unsere globale Community, nutzen wir innovativen Ideen, Erfahrungen und Rückmeldungen unserer Mitarbeiter, um die Zukunft der Sitel Group zu gestalten und voranzutreiben. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Minimum C1-Nive...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Starte im Customer Service Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. ...