ServiceNow Administrator (m/w/d)
ServiceNow Administrator (m / w / d)
Die NETZSCH-Gruppe ist ein internationales Maschinenbauunternehmen mit drei eigenständigen Geschäftsbereichen : "Analysieren & Prüfen", "Mahlen & Dispergieren" und "Pumpen & Systeme".
Weltweit 210 Vertriebs- und Produktionszentren in 36 Ländern beschäftigen über 4.000 Mitarbeiter.
Werde Teil eines international ausgerichteten Familienunternehmens und unterstütze die Geschäftsbereiche durch Deine Tätigkeit in unserer innovativen Serviceeinheit.
Stellenbeschreibung
- Du unterstützt unseren Managed Service Dienstleister und den Plattform Owner als interner Ansprechpartner bei der Administration der ServiceNow Plattform
- Implementierung, Customizing und Pflege bestehender und neuer Services innerhalb der Module und im NETZSCH Service Portal fällt in deinen Verantwortungsbereich
- Du führst Modul- und Komponententests sowie Analysen zur Verbesserung der Service-Landschaft durch
- Du bist für die technische Kommunikation mit dem Managed Service und ServiceNow sowie für die Leistungsüberwachung, Fehlererkennung und Behebung zuständig
- Nach intensiver Einarbeitung bist Du für die Sicherstellung eines stabilen und effizienten Applikationsbetriebs in den bestehenden Instanzen Dev, Test und Prod zuständig
- Du bist für die Beratung und die Schulung unserer internen Kunden rund um technische Belange im Bereich des IT Service Management verantwortlich
- Du treibst die Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung der Prozesslandschaft voran und förderst den fachlich und technischen Wissensaustausch
- Innerhalb der Funktion steuerst Du Change- und Release-Management in enger Zusammenarbeit mit dem Managed Service Dienstleister
- Du trägst maßgeblich zum Erfolg der Etablierung der Enterprise Service Management Plattform im Unternehmen bei
- Du verantwortest den Aufbau sowie den Betrieb und die Wartung von Schnittstellen zu Systemen (z.B. SAP) und Cloud Diensten (z.
B. Microsoft Azure und Office 365) in ServiceNow
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Du besitzt nachgewiesene Erfahrung in der Administration und Verwaltung der ServiceNow-Plattform
- Mit einem starken Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und Best Practices sowie der Fähigkeit zur technischen Kommunikation mit Lösungsanbietern und zur Verwaltung technischer Anpassungen bringst Du wertvolle Kompetenzen mit
- Erfahrung in der Anwendungswartung, Leistungsüberwachung und Fehlerbehebung sowie Kenntnisse im Instanzsicherheitsmanagement, einschließlich Benutzer- und Gruppenzugriff, sind von Vorteil
- Du besitzt hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Plattform-Owner, Entwickler und Benutzer bei technischen Anfragen zu unterstützen
- Kompetenz im Aufbau und der Wartung von Schnittstellen zu anderen Systemen und Cloud-Diensten sind wünschenswert
- Du besitzt fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kooperationsfähigkeiten zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams sowie das Engagement für kontinuierliches Lernen und die Aktualisierung mit den neuesten Entwicklungen von ServiceNow runden Dein Profil ab
PERFEKTE BEDINGUNGEN FÜR EXZELLENTE LEISTUNGEN
Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich.
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterbeteiligung
NETZSCH-Academy
Mobiles Arbeiten
Modernste technische Ausstattung
Corporate Benefits
Zusätzliche Informationen
Ansprechpartner : Florian Christ
Florian Christ
NETZSCH Business Services GmbH
- 49 9287 9191 576
ServiceNow Administrator (m/w/d)
ServiceNow Administrator (m/w/d). Du unterstützt unseren „Managed Service“ Dienstleister und den Plattform Owner als interner Ansprechpartner bei der Administration der ServiceNow Plattform. Du bist für die technische Kommunikation mit dem „Managed Service“ und ServiceNow sowie für die Leistungsüber...
Certified ServiceNow Administrator
CompTIASecurity+CE and ServiceNow Administration Certification . ServiceNow platform administration and customization . ServiceNow User management, roles, and access control using CAC/Smartcard. ServiceNow Workflow design and automation . ...
System Administrator Fault Management
Interdepartmental coordination.SLA negotiation, support model updates, and maintenance agreements.Incident, Change, Problem Management, and Service Requests.Fault Management experience with .IBM Tivoli Netcool, TEMIP, SolarWinds, Comarch NGSA.DASH, TCR, Omnibus, Gateways, Impact, Probes), NGSA, XyMo...
Senior ServiceNow Developer
We are expanding our internal ServiceNow development team in Karlsruhe. Join us to help drive a transformation toward end-to-end ServiceNow processes that benefit our team, our customers, and our partners. Collaborate in the design of our ServiceNow platform, a key component of our digital transform...
Senior ServiceNow Consultant
As a ServiceNow Consultant, you'll:. In this role, you'll become a trusted advisor, guiding clients to optimize their IT service management (ITSM) and enterprise service management (ESM) with the power of ServiceNow. Be a strategic partner, helping clients leverage ServiceNow to achieve their IT goa...
ServiceNow Consultant - €80,000 - German Speaking - Global ServiceNow Partner
We have teamed up with a leading Global ServiceNow Partner who are looking for German speaking ServiceNow Consultants Germany wide!. You'll need to have 4+ years of experience as a ServiceNow Consultant + ITIL + ServiceNow Certifications. They will help you with the chance of obtaining ServiceNow ce...
Solution Consultant - ServiceNow
Solution Consultant – ServiceNow. Experte für die ServiceNow Plattform. Berufserfahrung in der Beratung und Implementierung der ServiceNow Plattform. Zertifizierungen in ServiceNow. ...
IT – Systemadministrator (m/w/d)
Einrichtung und Überwachung des Backupsystems (Symantec / Veritas). ...
Application Consultant - ServiceNow (m/w/d)
Seit fast 30 Jahren ist es das Ziel von OEDIV, Kunden mit großer technischer Expertise und hoher Flexibilität in allen IT-Themen zu unterstützen und zu beraten.Der Schwerpunkt liegt dabei vor allem auf Microsoft und SAP Technologien.Als Unternehmen der Oetker-Gruppe, die mit mehr als 29.Mitarbeitend...
Windows System Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt Active Directory und Windows Server Security
Windows System Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt Active Directory und Windows Server Security. Patchmanagement und Active Directory Systeme in Zusammenarbeit mit unseren Netzwerk-, Client- und M365-Spezialisten. Störungen und sind in den Last-Level-Support der Windows Server und Active Directory S...