Customer Success & Training Specialist für OWIpro (m/w/d) 325001

Dein neuer Job als Customer Success & Training Specialist für OWIpro

• Du kümmerst dich darum, unsere Kunden in der Anwendung unserer vielseitigen Verfahren jederzeit bestens zu betreuen und bist somit der erste Ansprechpartner für ihre Fragen und Anliegen.
• Du bist der kreative Kopf hinter der Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von spannenden Schulungen für unsere OWIpro Software - egal ob online, bei uns im Büro oder direkt vor Ort bei unseren Kunden.
• In Vertriebsterminen begeisterst du potenzielle Kunden durch beeindruckende Verfahrenspräsentationen und sorgst dafür, dass sie stets den Top-Service erhalten, den sie für die erfolgreiche Nutzung von OWIpro benötigen.
• Du testest neue Softwareversionen und Updates , unterstützt bei der Erfassung und Pflege der Stammdaten unserer Neukunden und stellst die Antragsformulare für das Kraftfahrtbundesamt bereit.
• Bei Bedarf kommunizierst du mit der Zentralen Bußgeldstelle in Viechtach und hältst wichtige Kontakte aufrecht.
• Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Rechenzentrum und der Kundenbuchhaltung sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und unterstützt die verschiedenen Abteilungen tatkräftig.
• Du übernimmst eigenverantwortlich Teile der täglichen Kontrolle unserer Jobverarbeitung , wie zum Beispiel bei Zahlungsvorgängen und anderen wichtigen Prozessen, und trägst so zur Effizienz unseres Tagesgeschäfts bei.

Das bist Du

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verwaltungsfachangestellter, Betriebswirt, Verwaltungsfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation als Quereinsteiger und bist bereit, neue Herausforderungen anzunehmen .
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und dein souveränes Auftreten machen dich zu einem serviceorientierten Profi, der gerne mit Menschen arbeitet.
• Du bist technikaffin und beherrschst MS Office aus dem Effeff , was dich zu einem wahren IT-Experten macht.
• Deine Reisebereitschaft im bayerischen Kundenbereich zeigt, dass du flexibel bist und gerne unterwegs bist, um unsere Kunden vor Ort zu unterstützen.
• Du liebst es, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und scheust keine Herausforderung , die deinen Horizont erweitert.

Was bieten wir Dir?

• Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz : Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
• Bleib zeitlich flexibel : Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten.

Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.

• Genieße Dein Leben jenseits des Jobs : 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
• Arbeit und Urlaub kombinieren : Nutze bis zu 30 Tage Workation im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) einfach mit deinem Team abstimmen und los geht's!
• Entwickle Dich weiter : Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
• Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung : Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage
• Genieße unsere Wohlfühl-Goodies : Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents .
Vor 13 Tagen