Spezialist (m/w/d) technischer Support
Das sind Ihre Aufgaben
In Ihrer Funktion leisten Sie als Teil unseres kollegialen Abrechnungsteams einen entscheidenden Beitrag, um die moderne Labordiagnostik mitzugestalten.
Zu Ihren Aufgaben gehören :
- First & Secondlevel Support für zentr. Abrechnungssysteme, sowie aller relevanten Schnittstellen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklungen des zentr. Abrechnungssystems
- Applikationsüberwachung und Ableitung notwendiger Maßnahmen zur Sicherstellung der Lauffähigkeit und Stabilität des zentr. Abrechnungssystem
- Durchführen von Anwender-Schulungen im zentr. Abrechnungssystem
- Ansprechpartner für interne und externe Kollegen bzgl. Applikationshandhabung des zentr. Abrechnungssystems
- Unterstützung und Übernahme von Projekten des Ressorts Abrechnung
- Erstellung von Auswertungen in Zusammenhang mit dem zentralen Abrechnungssystem
Das bringen Sie mit :
Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus.
Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie :
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen bzw. kaufmännischem Bereich oder auch im IT-Bereich
- Ausgeprägte IT-Affinität
- Erfahrung im 1st / 2nd-Level Support und / oder Erfahrung im Bereich Abrechnung wünschenswert
- Freude an der Fehleranalyse und Ursachenbeseitigung
- Hohe analytische Fähigkeiten kombiniert mit strukturiertem Vorgehen und hohe Arbeitsqualität
- Hohes Maß an Einsatzfreude und Leistungsbereitschaft
- Gute MS-Office Kenntnisse
Das können Sie von uns erwarten :
- Selbstständiges Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet im innovativen Umfeld
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem stabilen Marktsegment
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit
- Ein aufgeschlossenes gut ausgebildetes Team
- Intensive Einarbeitung
- Jährliche Mitarbeitergespräche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch den Familienservice
- 30 Urlaubstage
- Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Diverse Verpflegungsmöglichkeiten : Brotzeitservice und bezuschusste Kantine
- Hervorragendes Arbeitsklima geprägt durch Kollegialität, respektvollem Umgang sowie Freude an der Arbeit
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Spezialist (m/w/d) technischer Support
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