Mitarbeiter (w/m/d) IT Support First Level
Mitarbeiter (w / m / d) IT Support First Level
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Mitarbeiter (w / m / d) IT Support First Level
Standort : Dessau-Roßlau
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- First Level Support IT
- Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
- Steuerung Second und Third Level Support IT
- Mitarbeit in IT-Projekten
- selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen
- zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung
- Kenntnisse und Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
- ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
- Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert
Unsere Benefits
- Attraktive Vergütung nach Tarif inkl. Jahressonderleistung und Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungschancen
- Gesundheitsmanagement, Beratung und Sport
- Bezahlte Freistellung bei besonderen Anlässen
- Kostenloses Parken, gute Zuganbindung, Foodtrucks
- Zuschuss für Kinderbetreuung und Jobticket
- Teamevents wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier
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