Werkstudent (m/w/d) für die telefonische Kundengewinnung und -betreuung im Bereich Digital Health
Über diese Stelle
Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten?
Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln?
Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen?
Dir ist ein gut funktionierendes Team wichtig, bei dem man sich gegenseitig unterstützt und Spaß an gemeinsamen Erfolgen hat?
Du möchtest Studium und Arbeit bestmöglich kombinieren, indem Du regelmäßig an Nachmittagen Deinem Job nachgehst?
Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent (m / w / d) für die telefonische Kundengewinnung und -betreuung im Bereich Digital Health am Standort Köln.
Deine Aufgaben
Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice
In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten
Als Kundenberater (m / w / d) nimmst du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an
Im Arbeitsalltag arbeitest du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher
Dein Profil
Studium vorzugsweise im Bereich der Kommunikationswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder -wissenschaften - gerne kannst Du uns aber auch andernfalls überzeugen, dass Du der / die Richtige für uns bist!
Freude am telefonischen Patientenkontakt
Gutes Ausdrucksvermögen und positive Ausstrahlung am Telefon
Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
Hohe Kunden- / Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools
Bereitschaft, an Nachmittagen (ca. 16 : 00 - 19 : 00 Uhr) sowie gelegentlich an Samstagen zu arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was BetterDoc Dir bietet
Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
Bereitstellung modernster Hardware
Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
Und das beste : Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du in unserem Bewerbungsportal hochladen :
Dein Ansprechpartner im Bereich Human Resources ist Jacqueline Drouven ( [email protected] ).
Wir freuen uns auf Dich!
Weitere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten erhältst Du unter : https : / / www.betterdoc.org / ueber-betterdoc / karriere / datenschutzerklaerung BD bewerbungen.pdf
Über uns
Wer sind wir und was machen wir?
Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden.
Um das zu tun, nutzen und analysieren wir öffentlich zugängliche Qualitätsdaten sowie die Expertise unseres Experten-Beirats und wertvolle Erfahrungswerte anderer Patienten.
Seit 2012 konnten wir bereits vielen tausenden Patientinnen und Patienten helfen, den richtigen Arzt oder die richtige Ärztin für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden.
Zudem gehören wir seit 2022 zur Otto Group, die uns auf unserer Mission unterstützt.
Warum machen wir das?
Wir möchten jeder einzelnen Patientin und jedem einzelnen Patienten den bestmöglichen Zugang zur Gesundheitsversorgung in Deutschland und in der Schweiz ermöglichen.
Noch immer kommt es viel zu häufig vor, dass Patientinnen und Patienten nach einer Diagnose allein gelassen werden, sich eine kompetente Zweitmeinung wünschen und sich einer unnötigen Behandlung oder Operation unterziehen eine große Belastung für die Betroffenen und für unser Gesundheitssystem.
Unsere Services tragen zu einer größeren Transparenz im Gesundheitswesen bei, befähigen Patientinnen und Patienten zu einer informierten Entscheidung und erhöhen bei der Wahl des optimal qualifizierten Arztes die Lebensqualität der Betroffenen.
Wem sind wir verpflichtet?
BetterDoc ist einzig dem Wohle der Patientinnen und Patienten verpflichtet. Seit unserer Gründung 2012 inhabergeführt, agieren wir unabhängig von Ärztinnen und Ärzten, Kliniken und Netzwerken und vermeiden somit Interessenkonflikte bei unserer Arztrecherche.
Wir arbeiten eng mit den Krankenkassen und Versicherungen in Deutschland und der Schweiz zusammen und sorgen mit diesen Kooperationen dafür, dass unsere Patientinnen und Patienten den BetterDoc Service kostenlos nutzen können.
Zudem integrieren wir unseren Service in das Betriebliche Gesundheitsmanagement von Arbeitgebern in ganz Deutschland.
Wo wollen wir hin?
Über 20 Millionen Menschen haben bereits kostenfreien Zugang zu unserem Service. Durch weitere Kooperationen im Versicherungs- und Arbeitgeberbereich wollen wir die Anzahl unserer Patientinnen und Patienten, denen BetterDoc kostenfrei zur Verfügung steht , sukzessive erhöhen und weiterhin unseren Patientinnen und Patienten individuell gerecht werden.
Ein Job mit Sinn!
In kaum einem anderen deutschen Digital Health Unternehmen hast Du so unmittelbar die Möglichkeit, den Menschen, die in eine gesundheitliche Notlage geraten sind, weiterzuhelfen und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Ob in der Software-Entwicklung, bei der Patientenaufnahme oder in der Buchhaltung - Unsere Mitarbeitenden leisten mit ihrer Arbeit einen wertvollen gesellschaftlichen Beitrag.
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Nachhilfelehrer (m/w/d) für die Fächer Mathematik, Englisch und Deutsch im Einzel- und Gruppenunterricht. Wir suchen engagierte Nachhilfelehrer für die Fächer Mathematik, Englisch und Deutsch im Einzel- und Gruppenunterricht auf Honorar- oder Minijobbasis. Egal, ob du dir im Beruf, als Student oder ...
Referentinnen/Referenten im Bereich eID-Strukturen für die Digitalisierung
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Aus- und Fortbildung zum Fachwirt für Vertrieb im Einzelhandel (m/w/d)
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Werkstudent (w/m/d) im Bereich Umweltschutz - Nachhaltigkeit
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Monteure (m/w/d) für Montage und Demontagearbeiten im Kernkraftwerk
Deine Rahmenbedigungen / Verdienst: ✚ Pünktliche Lohnzahlung! ✚ Vorauszahlungen auf die Auslöse! ✚ Eine gute Einweisung - wir machen dich fit für den Job! ✚ Eine gute Betreuung! ✚ Die Organisation der Unterkünfte! Arbeitsort: Kernkraftwerk. Wir sind ein Montageunternehmen und suchen für den...
Fahrer (m/w/d) für die Tagespflege auf 538€ Basis in der ambulanten Pflege im Pflegedienst Siegen in Siegen
Neben persönlichen Wünschen beim Dienstplan und einem maßgeschneiderten Einstiegsprogramm bieten wir auch eine Treueprämie für langfristige Zusammenarbeit. Unser inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 100 Einrichtungen steht seit bald 40 Jahren für höchste Pflegequalität und beste Betreuung. ...