Service Desk Engineer (m/w/d) - remote
Service Desk Engineer (m / w / d) - remote
Deine Aufgaben :
- Erster Ansprechpartner : Du bist Mitarbeiter im Service Desk und bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden.
- Hands-on : Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows und Linux basierten Umgebungen, außerdem unterstützt du die Kunden remote bei der Nutzung ihrer IT-Systeme
- Technisches Know-how : Du bist für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware zuständig.
- Geübter Prozessblick : Mit definierten Abläufen überwachst Du die IT-Infrastruktur unserer Kunden, vermeidest so proaktiv Ausfälle und trägst zu einer ständigen Qualitätsverbesserung bei.
- Teamplayer : Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und findest gemeinsam mit deinem Team Lösungen für komplexe Problemstellungen.
Dein Profil :
- Das bringst du mit : Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker : in Systemintegration (oder vergleichbar) oder als Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Techie im Herzen : Deine Leidenschaft zur IT und eine zielgerichtete sowie lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Deine Expertise : Idealerweise kennst Du Dich mit der Microsoft Produktpalette, Windows Client und Server, Exchange sowie active Directory gut aus.
Erfahrungen mit einem Ticketsystem wären wünschenswert.
- Deine Mentalität : Du bewahrst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf und hast gelernt, strukturiert IT-Probleme zu lösen.
- Zu guter Letzt : Du arbeitest eigenverantwortlich und überzeugst durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden.
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)- remote
...
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)- remote
Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb des Unternehmens. Du kannst Erfahrung im IT Service Desk oder Kundensupport vorweisen. Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle ...
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)- remote
...
Service Desk Engineer (m/w/d) - remote
Service Desk Engineer (m/w/d) - remote. Du bist Mitarbeiter im Service Desk und bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden. Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows und ...
IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) (1st - 2nd Level) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level Support, sowie für den Service Desk. Optimierung von IT-Serviceprozessen. ...
Service Desk Operator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Als Service Desk Operator (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Unterstützung geht. ...
Remote Service Engineer (m/w/d)
Remote Service Engineer (m/w/d). In this role you have the opportunity to resolve customer technical requests remotely, ensuring efficient solutions before dispatch. You'll collaborate with the team to address service needs, including upgrades and installations, while delivering excellent support th...
IT System Engineer (m/w/d)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeit. ...
Telecommunication Specialist / IT Support OpenScape 4000 (w/m/d)
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, hoher Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit. Wenn Sie einen Job suchen, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und Sie die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulern...
IT-Systemadministrator/in (m/w/d)
Mit einem Vermögen von rund 2,3 Milliarden Euro und einem jährlichen Budget von 30-40 Millionen Euro setzen wir uns für eine positive Entwicklung in Baden-Württemberg ein. Wir suchen aktuell eine/n IT-Systemadministrator/in (m/w/d), die/der unser Team tatkräftig unterstützt. Mit uns, der Baden-Württ...