Kundenbetreuer (m/w/d) in der Mieterbetreuung (auch Quereinsteiger)

WIR GEBEN DEINER KARRIERE RAUM

Wir suchen Dich schnellstmöglich als

Kundenbetreuer (m / w / d) in der Mieterbetreuung (auch Quereinsteiger)

Möglicher Standort : Berlin / % Homeoffice möglich nach erfolgreicher 4-wöchiger Einarbeitung im Head Office Berlin

Dein Lächeln kann man hören? Du bist motiviert und service orientiert und ein echter Teamplayer? Du hast eine gute Auffassungs gabe?

Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich. Den Rest bringen wir Dir bei.

Wir sind täglich in der Kernzeit von 07.00 bis 19.00 Uhr für alle Anliegen unserer Mieter und Miet interessenten erreichbar.

Außerhalb der Kernzeit und an Wochenende und Feiertagen stehen wir als Notfallservice zur Verfügung.

Deine Aufgaben im neuen Team :

• Sei der erste Kontakt für unsere Miet interessenten und Mieter in der telefonischen und schrift lichen Betreuung (Chat & E-Mail)
• Serviceanfragen (Kein Vertrieb) bearbeitest Du souverän und kompetent
• Du bist der Knotenpunkt in der Zusammen arbeit mit allen Abteilungen
• Alle Mieteranliegen und Schadens meldungen legst Du professionell in SAP an
• Du leitest verantwortungs voll alle Service- und Mietanfragen an die Property Manager und die Vermieter
• Außerhalb der Kernzeit bist Du im Notfall service von A bis Z für Service anfragen verantwortlich und beauftragst selbstständig unsere Partnerfirmen
• Deine professionelle Mieter betreuung legt den Grundstein für eine weiterhin hohe Mieter zufriedenheit
• Du informierst die Mieter über den Bearbeitungs stand der bestehenden Anfragen

Deine Stärken, um unser Team zu stärken :

• Erste Erfahrungen im freundlichen und lösungs orientierten Umgang mit Kunden
• Eine positive, sichere und freund liche Kommunikation in deutscher Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil, aber kein Muss
• Einfühlungsvermögen und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Mieter
• Service- und Kunden orientierung sind keine Fremdwörter für Dich
• Guter Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 07 : 00 und 22 : 30 Uhr und am Wochenende und Feiertagen zwischen 08 : 00 und 21 : 00 Uhr (keine Nacht schichten)

Deine Perspektive :

• Interessantes, abwechs lungs reiches und breites Aufgaben spektrum in einem der größten Immobilie nunternehmen Deutschlands und Europas
• Bonusprogramm Bonus zahlungen sowie Wochenend- und Feiertags zuschläge
• Gutes Betriebsklima, Kommunikations kultur per Du und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
• Individuelle Trainings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy
• Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio mit Trainer und Kursen
• Umfangreiches betriebliches Gesundheits management und betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
• Modernes IT-Equipment
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance
• Spannende virtuelle Programme für die Kinderbetreuung mit unserem Partnerunternehmen Voiio
• Möglichkeit von Zuschauer besuchen bei Bundesliga spielen des FC Union Berlin , unserem Herzens verein
• Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonder konditionen auf Speisen und Getränke
• Mitarbeiter rabatte für Sonder konditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u. v. m. über ein Partnerunternehmen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann klicke unten auf JETZT BEWERBEN und Alina Wegner freut sich auf Deine aus sage kräftigen Bewer bungs unter lagen mit Angabe Deines frühest möglichen Eintritts termins, des Arbeits ortes und Deiner Gehalts vorstellung.

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Grand City Property Ltd Zweig nieder lassung Deutsch land, Personal abteilung, Witte straße 30, Haus K, Berlin

GCP ist ein stabiles und finanz starkes Immo bilien unter nehmen mit Fokus auf Wohn immobilien. Seit über einem Jahr zehnt bewirt schaften wir viele tausend Wohnungen im eigenen Bestand in allen Fach bereichen der Wert schöpfungs kette.

Gemäß unserem Leitsatz "Bei uns in guten Wänden" verbessern wir Wohnraum und Wohn umfeld und sorgen dafür, dass guter, bezahl barer Wohnraum geschaffen wird und erhalten bleibt.

So schaffen wir eine hohe Mieter zufrieden heit durch den Kontakt auf Augen höhe. Wir tun alles dafür, dass Wohnen Zuhause ist und bleibt.

Wir handeln verlässlich, denken langfristig, finden Lösungen und fördern die Gemein schaft nach innen und außen. Wir sind viel fältig, agil und weltoffen und stolz auf unser wert schätzendes Miteinander.

Unseren Mitar bei tenden bieten wir viel fältige Ent wicklungs möglichkeiten. GCP ist ein Tochter unter nehmen von Aroundtown, eines der größten Immobilienunternehmen Europas.

Aus Gründen der besseren Les bar keit nutzen wir in unseren Stellen anzei gen zur Bezei chnung von Personen oder Personen gruppen ledig lich die männ liche oder weib liche Schreib weise.

Sie ist jedoch immer als ge schlechts neutral zu verstehen.