Mitarbeiter (m/w) 2nd Level Software-Support x.archiv
medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland. Damit die Praxis läuft ist Anspruch und Versprechen unserer 740 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und unterstützen effiziente Prozesse für Praxisteams.
Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen für die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland voranzutreiben und in die Praxis zu bringen, ist in unseren Teams genau richtig vielfältige Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.
Ihre Aufgaben
Nach intensiver Einarbeitung werden Sie selbstständig und kompetent anwendungsspezifische Fragen rund um unsere Zusatzprodukte, wie z.
B unseren Archivlösungen, beantworten
- Darüber hinaus übernehmen Sie die Problemidentifikation und Fehleranalyse und führen die Problemlösung in direktem Kontakt mit unseren Mitarbeitern und Vertriebspartnern durch
- Dabei unterstützen Sie den Aufbau und die Präsentation einer Schulung zu unserer Zusatzlösung x.archiv im Rahmen des Medizinproduktegesetzes
- Sie erwartet die Migration und Einführung neuer Anwendungen sowie die Mitarbeit an spannenden IT-Projekten mit neuester Technologie
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation;
gerne auch als Quereinstieg mit Erfahrung im Bereich Administration SQL-Datenbanken / Netzwerk
- Die Einarbeitung in neue Themen, insbesondere in der E-Health / IT-Branche, macht Ihnen Spaß
- Sie bringen Ihre Fähigkeiten gerne in bestehende Teamstrukturen ein, sind serviceorientiert und zuverlässig
- Ihre guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents
Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter Jetzt bewerben!
2nd Level Support (m/w/d) IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ....
2nd Level Support Specialist (all genders) Anwenderbetreuung / Vor-Ort-Service
Ob Hard- oder Software – du bearbeitest schnell und zuverlässig Anfragen von Accenture-Mitarbeitern im Second-Level-Support per Ticketsystem. Dabei bildest du mit deinen Kollegen die Task Force, die standortweite Einsätze an den Arbeitsplätzen der Nutzer meistert, vor Ort die Hardware einrichtet, So...
IT Support Experte (m/w/d) 2nd Level
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für den Einsatz bei unserem Kunden....
Mitarbeiter (m/w) 2nd Level Software-Support x.archiv
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd/3rdLevel Support (m/w/d)
Wir sind heute [movers] und morgen [shapers].Wir unterstützen unsere Kunden, treiben Ideen voran und inspirieren....
Support Engineer (2nd Level) (m/w/d)
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…). Administration und Support von Clients/Anwender. Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten. ...
1st-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Windows Umfeld
Hierbei sind Sie für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) zuständig• Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher (vor Ort beim Kunden) Support-Anfragen • Sie sorgen eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der...
Mitarbeiter im Customer Support m/w/d
Mitarbeiter im Customer Support m/w/d. Beantwortung von Fragen zu unserer Software direkt, als auch über unser Ticket-System. ATOSS Software AG | Katharina Irlbeck | |. ...
Teamlead 1st/2nd Level IT-Support (w/m/d) | München
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. Team gemeinsam im 1st und 2nd Level Support für das Client-Management Umfeld (O365, M365, AzureAD,…). Teamlead Verantwortung für unser Support Team in München. Administration, Support von Clients u...
Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | München & remote
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. Bewirb Dich jetzt als Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | München & remote. Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) . Administration und Support von Clients/Anwender . ...