Mitarbeiter*in First-Level-Support IT (m/w/d)
Über uns Als genossenschaftlich arbeitende Bankinvestieren wir vor allem in Gründerinnen und Inhaberinnen vonEDEKA-Märkten.
Damit fördern wir Wirtschaftskreisläufe undArbeitsplätze, auch unmittelbar in Deiner Nachbarschaft.Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbauunserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicherTreiber unserer Geschäftstätigkeit.
Durch die Transformationunserer Unternehmenskultur in ein agiles und innovativesZusammenarbeitsmodell sind wir zukunftsfähig ausgerichtet.
DurchEnergieeffizienzkredite oder die Nutzung von öffentlichenFördermitteln zur Minderung von Energiekosten unterstützen wir denErhalt der Biodiversität und die Erreichung der UN-Klimaziele.
ZurVerstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir inunserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichenZeitpunkt eine / n Mitarbeiter*in First-Level-Support IT (m / w / d) inVollzeit Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für eingehendetelefonische oder schriftliche Anfragen (Ticketannahme, Analyse,Lösung, Dokumentation im Ticketsystem)
- Du leistest im Help Deskden First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unsererKolleg*innen inkl. Remoteunterstützung und bist der ersteProblemlöser
- Qualifizieren, kategorisieren und priorisieren vonIT-Problemen und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den2nd-Level-Support, ggf.
auch an das zentrale Rechenzentrum gehörenzu Deinen Aufgaben
- Du pflegst unsere interne Wissensdatenbank understellst Anwenderhilfen (WIKI für Mitarbeitende) Profil
- Duverfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einevergleichbare Basisqualifikation wie z.B. EDV-Fachkraft,IT-Administrator, Fachinformatiker für Systemintegration oderAnwendungsentwicklung (m / w / d)
- Du bist kontaktfreudig und hasteine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit dernötigen Geduld und einer Prise Humor
- Du hast gute Kenntnisse undErfahrung in Windows-basierten Serversystemen sowie MicrosoftOffice Anwendungen vorweisen. Wir bieten
- Ein Miteinander aufAugenhöhe in einer kollegialen und familiären Umgebung
- Eindynamisches und modernes Arbeitsumfeld, in dem Du selbstmitgestalten kannst
- Mobiles Arbeiten möglich (bis zu 49%)
- Arbeitszeitmodelle, die zu Deiner Work-Life-Balance passen
- Tarifergänzende Benefits
- Bezuschussung zum mobilen Arbeiten sowiezu Deiner Mobilität (HVV-Proficard, JobRad)
- Viele weitereAngebote über den EDEKA-Verbund (wie z.B. ein Fitness-Center, einemodern ausgestattete Kantine uvm.)
- Mitarbeiterkonditionen bei denBank- und Verbundprodukten Kontakt Fragen zur Position? OliverGlock beantwortet diese gern unter Tel.
040 / 311 711-415 Wirfreuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Karriereportal.Dies spart Dir Zeit und schont die Umwelt
Mitarbeiter IT-First-Level-Support (m/w/d) in Neu-Isenburg
IT-Support, IT-Administrator, Fachinformatiker Systemintegration. Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei allen anfallenden Hard- und Software Anfragen im Rahmen des First-Level-Support. Uuml;bernahme der Neuinstallation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen. Bei weiteren stellenspezifische...
Fachinformatiker im First-Level IT-Support (m/w/d)
Akkodis – entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis – ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen. Fachinformatiker im First-Level IT-Support (m/w/d). ...
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) – in Vollzeit und unbefristet - für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Sie sind die zentrale Anlaufstelle und unterstützen das First-Level-Support-Team mit wichtigen Informationen zur effizienten Be...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Du bringst mit – Ein Geben und Nehmen. Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln. Unterstützung von Benutzern bei der Einrichtung von Arbeitsplatzgeräten und Sof...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Umfangreiche Einarbeitung in einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatm...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
IT infrastructure and endpoints, including desktops, laptops, printers, and other peripherals. Microsoft 365 services, including Exchange Online, SharePoint Online, Teams and other collaborative applications. Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. MyN – Na...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d)
Deine Bewerbung enthält idealerweise folgende Unterlagen: - Deinen vollständigen Lebenslauf - Nachweis über Deinen zugrundeliegenden Abschluss und/oder eine aktuelle Notenübersicht - bereits vorhandene Arbeitszeugnisse - ein Foto ist nicht erforderlich Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess fin...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Bist du bereit für eine neue und spannende berufliche Herausforderung? Dann werde Teil der großen Gemeinschaft von Astriol academics! Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level. Wir bringen dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen, um deine Karriere weiter voranzutreiben!. ...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget, um dein Wissen kontinuierlich zu erweitern. Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um ...
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im Gesundheitswesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten in einem lebendigen Umfeld einzusetzen und gemeinsam die Grenzen des Möglichen im Gesundheitswesen neu zu definieren, dann ist dies deine Chance, Teil eines Abenteuers zu werden. Deine Erfahrungen liegen im 2nd-Level Support sowie in der IT-Inventarisierung, in...