IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
Über unsAbout us Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit , schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung ?
Dann sind Sie bei FI-TS richtig! Als einer der größten IT-Outsourcing-Partner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.
FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca.
1.000 Mitarbeitende. Als IT-Operations Manager (m / w / d) Netzwerk sind Sie zuständig für die Betreuung der Dienstleister und gewährleisten die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards, Service-Level und Vertragsinhalten .
Sie steuern Ihre Partner, um qualitative und quantitative KPIs sicherzustellen. Tasks Sie steuern den an Dienstleister vergebenen 1st und 2nd Level Support für eine große Netzwerkumgebung mit mehr als 200.
000 Ports und mehr als 500 Firewalls Sie unterstützen mit Ihrer Arbeit im Partner Management die Flexibilität und Geschwindigkeit in der Störungs- und Auftragsbearbeitung.
Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI’s Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindigkeit Sie unterstützen die Dienstleister bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für Trainings und Briefings und deren Durchführung Profile Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker Langjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerken idealerweise im regulierten (Banken-)Umfeld belegt mit einschlägigen Zertifikaten (CCNA etc.
Ausgeprägte technische Kompetenzen der führenden Hersteller Cisco (Cisco Routing und Switching (ISR / ASR / Catalyst / Nexus / Cisco ACI und BigIP F5 (Big IP Loadbalancer / SSL ) Gutes Prozessverständnis sowie eine hohe Zahlenaffinität sowie den Willen, stetig zu optimieren Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität und Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Hohe Eigenmotivation mit Spaß an herausfordernden und übergreifenden Themen We offer Arbeitsumfeld Kollegiales Miteinander Großes Aufgabenspektrum Möglichkeit von Verantwortungsübernahme Kantine mit attraktiver Bezuschussung sowie kostenlose Getränke am Arbeitsplatz Gute Lage und ÖPNV-Anbindung Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende an fast allen Standorten Zusatzleistungen Corporate Benefits der S-Finanzgruppe Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliche Altersvorsorge Gute Sozialleistungen Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programm Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten inkl.
Freizeit- oder Vergütungsausgleich Hybride Arbeitsmodelle (mobiles Arbeiten und Büroarbeit) Teilzeitmodelle 30 Tage Urlaub
IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI’s Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindigkei...
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Collaborate with BCM, IT Security, CISO, IT Strategy, and Risk Management to create a cohesive IT Service Continuity Management (ITSCM) strategy. Do you view IT Service Continuity not as a tedious obligation but as the foundation of our actions to ensure both? Can you assess and mitigate risks, and ...
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Minimum 3 years in sales operations, with at least 2 years in IT B2B business, demonstrating proven experience in creating and implementing effective sales operations processes. As our Sales Operations Manager, help us build a data-driven sales process and achieve our ambitious inbound sales goals. ...
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(Junior) IT Operations Manager (m/w/d)
Wenn du aber bei einem Punkt nicht so sicher bist, dafür aber andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mitbringst, die du gerne bei uns einbringen und weiterentwickeln möchtest, lass uns gemeinsam in den Austausch gehen. Was uns eint? Wir sind Menschen mit Teamgeist, hoher Eigenmotivation und...
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders)
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People Operations Manager (d/m/w) HR Business Partner
PEOPLE OPERATIONS MANAGER (D/M/W) HR BUSINESS PARTNER. HR Operations & HR Systems: Du entwickelst die vorhandenen Prozesse weiter und gestaltest grundlegende Prozesse der operativen Personalarbeit, um eine effiziente und effektive Arbeitsweise sicherzustellen. ...