IT Mitarbeiter (m/w/d) Global Service Desk
STELLENANGEBOTE
IT Mitarbeiter (m / w / d) Global Service Desk
Ihr Stellenprofil :
- Gemeinsam mit Ihrem Team betreuen Sie die globalen IT-Services und sind u.a. für die Bearbeitung der Tickets im Ticketsystems sowie für das System-Monitoring zuständig.
- Für den Endanwender bieten Sie einen kompetenten Service und Support an.
- Sie pflegen das On Prem Active Directory, das Azure / Entra Active Directory, interne FAQ-Datenbanken sowie weitere Dienste im Windows Netzwerk.
- Außerdem bieten Sie Trainings für Kunden und Ihr Team in Hard- und Softwarethemen an und dokumentieren Systeme und Prozesse.
Das zeichnet Sie aus :
- Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des IT-Supports inkl. MS Active Directory, MS Office 365 sowie im Umgang mit IT-Systemen und Applikationen mit.
- Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert.
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Servicebereitschaft und kundenorientiertem Handeln aus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Benefits :
- Vergütung gemäß Metall-Tarif
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Sozial- und Pflegeberatung
- Unternehmenseigene Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Sabbatical möglich
Starten Sie mit uns durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.
Neuffen
DE18069
Ihre Kontaktperson
Laura Korner
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Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, verfolgst diese bis zur Lösung nach und informierst den Konzern-Kunden laufend bezüglic...
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Quereinstieg (all genders) als IT Supporter
Dir fällt zu Hause die Decke auf den Kopf? Kein Problem in unseren Büroräumlichkeiten findest du einen technisch hochwertig ausgestatteten Arbeitsplatz mit mindestens zwei Monitoren, höhenverstellbarem Schreibtisch in einem hellen, modernen Gebäude sowie subventioniertem Bebtriebsrestaurant. Eine of...