First Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten.
Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?
Melden Sie sich bei uns!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
- Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
- Dokumentation und Reporting der Prozesse
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
First Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als First Level Support (m/w/d)!. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
Second Level IT-Support (m/w/d) - Hybridanteil
Ansprechpartner für den First Level Support. Durchführen von Schulungen für den First Level Support. Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Ettlingen!. Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support. ...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support. ...
Second Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support. Weiterbildung von Kollegen im First Level Support. Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Karlsruhe!. ...
2nd Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Leve...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Dokumentation von Support-Tickets und Aktualisierung von Wissensdatenbanken. Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil. ...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Wir als DIS AG suchen Sie für eines unsrer Kundenunternehmen im IT-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe!. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
First- und Second-Level Support ERP-System (m/w/d)
First- und Second-Level Support ERP-System (m/w/d) gesucht! KA- 1389. First- und Second-Level Support im Anwenderbereich des ERP-Systems. ...
IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level
IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd LevelUnser Kunde sucht einen IT Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Hard-und Software Bereich in Bruchsal, der die Störungsmeldungen bearbeitet und Standort-Technik konfiguriert. Geboten wird ein modernes Arbeitsumfeld mit Home-Office-Option und vielfältigen....