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First Level Support (w / m / d)

Axians TI Service Factory GmbHLeipzig, Sachsen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

First Level Support (w / m / d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden

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First Level Support (w / m / d)

Vollzeit

Hybrid

Leipzig, Deutschland

29.10.24

Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

DAS ERWARTET DICH

Betreuung von Kundenprojekten
Prozessplanung und Tickethandling
Konfiguration und Verwaltung von IT-Installationen
Integration, Installation und Entstörung von IT-Technik
Beratung und Betreuung vor Ort sowie per Remote
Erstellen von Berichten, Dokumentationen, Analysen
Familiäres Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeitmodelle

DAS BRINGST DU MIT

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit IT-Hintergrund

Gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Kenntnisse Netzwerkstrukturen wünschenswert

Erfahrungen im Bereich Support und Kundenbetreuung

Selbständige Arbeitsweise sowie Teamorientierung

Sehr gute Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit Verantwortung

Übernahme von Rufbereitschaften (Remote)

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.

Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!

Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg : innen wenden.

Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld

Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge

Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone...)

Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)

Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. Bezuschussung von Fitnessstudioanbietern

Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn

Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von Vinci Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater : innen, Entwickler : innen, Techniker : innen und Monteur : innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.

Die Axians TI Service Factory GmbH bietet maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen mit 24 / 7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierte TI- und E-Mobility-Services, für eine zuverlässige und effiziente Kundenbetreuung.

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