Mitarbeiter (m/w/d ) Second Level Support
Ihre zukünftigen Aufgaben
- 2nd-Level-Support für den Innendienst und Außendienst der Regionaldirektion Essen
- Incident- und Service-Bearbeitung über Ticketsystem
- Aufgaben im Bereich Netzwerkbetreuung und Telekommunikation
- Unterstützung und Einweisung bei der Installation von Hard- und Software inklusive Routern
- Benutzerspezifische Systemadministration (Identy Access Management)
- Direkter Kontakt mit den Anwenderinnen und Anwendern (auch vor Ort Besuche) oder per Telefon / Fernwartung
Darauf dürfen wir uns freuen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Praktische Erfahrungen im Support von Anwenderinnen und Anwendern vor Ort
- Ausgeprägte Service- / Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick
- Erfahrungen im Bereich SCCM, Intune, Azure, Active Directory und EntraID
- Gute Kenntnisse im Bereich Office 365 (OneDrive, Teams, Exchange, etc.)
- Kenntnisse in einem oder mehreren Betriebssystemen und in Kommunikationstechnologien (LAN / WAN, Internet / Intranet, VoIP)
- PKW sowie gültige Fahrerlaubnis sind Voraussetzung
- Gute Deutschkenntnisse
Darauf dürfen Sie sich freuen
- Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Über den pme Familienservice bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
- Einen attraktiven Standort
- Bikeleasing und Fahrticketzuschuss
Systemtechniker (m/w/i) im Second-Level-Support
Systemtechniker (m/w/i) im Second-Level-Support. ...
Second Level Support (m/w/d)
Mit führenden technischen Produkten und Dienstleistungen zu arbeiten.FirmenprofilUnser Kunde ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen und sind bestrebt, Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten.Um das Team zu verstärken, suchen wir einen eng....
Mitarbeiter IT (m/w/d) First Level Support
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. ...
1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)
Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Mitarbeitern zu den führenden Systemanbietern im Bereich der Lagerlogistik und Lagerautomation zählt. ...
Second Level Support (m/w/d)
Um das Team zu verstärken, suchen wir einen engagierten und kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen, die vom 1st Level Support eskaliert wurden. Durchführung von Schulungen und Workshops für den 1st Level Support und Endanwender. Mehrjähr...
IT Mitarbeiter im 1st Level Support m/w/d [Kziff.RM8567]
Weiterleitung von Fällen in den nächsten Support-Level. ...
IT Mitarbeiter Third Level Support (w/m/d)
Du übernimmst die 3rd-Level-Betreuung von Kundennetzwerken. Zudem leistest du wertvollen Anwendungssupport für unsere Kunden. ...
IT Support First- und Second-Level
Als IT Support sorgen Sie im First- und Second-Level-Support für unser Unternehmen am Standort Essen für einen reibungslosen und leistungsfähigen IT Betrieb. IT Support First- und Second-Level. Für die Iqony GmbH am Standort Essen suchen wir für den Bereich Information Technologies, Abteilung Site M...
IT Mitarbeiter User Help Desk / 1st Level Support (w/m/d)
Auch das Troubleshooting & Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. Du kümmerst dich um den Support und die Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supportei...
IT-Mitarbeiter/in im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter/in im 1st & 2nd Level Support (m/w/d. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wuppertal. Sie richten die Arbeitsplätze neuer Mitarbeiter ein, beschaffen die notwendige Ausstattung und helfen unseren internen Mitarbeitern bei technischen Problemen. ...