Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann sind Sie bei uns herzlich willkommen!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m / w / d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bornheim zu verstärken.
Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
- Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software
- Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
- Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern
- Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und
Netzwerktopologien
- Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden
- Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home Office
- Attraktives Fixgehalt
- Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Herr Malte Brühl
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 0221 / 2773500
www.dis-ag.com
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Kerpen zu verstärken. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Wenn Sie neugierig auf neue berufliche Wege sind und sich persönlich weiterentw...
IT-Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote& Präsenz)
Duüberwachst die Windows-Systeme mit unserem Monitoring-Tool undverhinderst durch. Im 2nd-Level-Support löst Duschnell Incidents und dokumentierst Deine Arbeit im. Nach einer Umfrage des Great Placeto Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Du brennst für die IT-Infrastruktur und möchtest D...
1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Suchst du nach neuen Möglichkeiten, dein Potenzial voll auszuschöpfen und dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann bist du bei uns genau ric...
IT-Techniker (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise. Wenn Sie daran interessiert sind, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann sind Sie bei uns genau richtig!. Weitere Vorteile und Annehmlichkeiten. Beratung und Schulung von Mitarbeitern in IT-Fragen. ...
IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d). Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, Supporter/in, Support-Mitarbeiter/in oder in Kundenbetreuung gesammelt haben. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-rau, Fachinformatiker/-in oder einschlägige ...
2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!. Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat). Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools. Abge...
Senior Accountant / Bilanzbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Möglichkeit für Remote-Arbeit. Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Lösungs- und Serviceorientierung. Internationales Unternehmen mit Start-up-Flair, geprägt von Du-Kultur, offenen Türen und hilfsbereiten Kollegen. Leitung kleinerer teaminterner Projekte und Mitwirkung an größeren ...
Kaufmännischer Mitarbeiter Service Order Desk (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Secur...
Junior Controller (m/w/d) mit praktischer Erfahrung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Starte Deine Karriere mit und bei unserem Kunden in der direkten Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprach. Möglichkeit, nach Absprache aus dem HomeOffice zu arbeiten. Du hast dein Studium frisch abgeschlossen und bereits einschlägige Erfahrung im Financial Controlling ges...
Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level
Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice. Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support. Berufsausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen. Berufserfahrung im 1st Level IT...