Customer Success Manager:in (m/w/d)
Software? Nachhaltigkeit? Zukunft? Das Alles gibt es bei uns!
Photovate ist ein agiles Startup und ein modernes Mannheimer Original! Wir entwickeln erstklassige Software Tools , die den rasant wachsenden Bedarf im Bereich Erneuerbare Energien abdecken.
Uns treibt das gemeinsame Ziel an, mit unserem täglichen Schaffen einen echten Beitrag zur Energiewende zu leisten. Unsere Kunden schrauben u.
a. Solarmodule auf Dächer - wir liefern ihnen die Software, damit der Laden läuft.
Aufgaben
Unsere Software ist sehr umfangreich und daher auch relativ kompliziert. Die Nutzer haben alltägliche Probleme in der Nutzung, bei denen wir sie unterstützen.
Als Mitarbeiter : in im Customer Success betreust du Neukunden bei der Einführung unserer Software. Das machst du per Videocall indem du die Nutzer durch unsere Software führst und begleitest.
Außerdem hilfst du Bestandskunden bei der täglichen Nutzung.
Du arbeitest desweiteren daran mit, wiederkehrende Probleme zu erkennen, zu benennen und mit Hilfe des Produkt Teams zu verbessern.
Qualifikation
Antrieb oder Erfahrung - am besten Beides!
Du hast schon mal mit einem ERP System gearbeitet und / oder im Customer Success?
Ja, ich passe perfekt zu euch! >
Bewirb dich bei uns!
Nein, aber ich hab Bock drauf! >
Bewirb dich bei uns!
Benefits
Wir legen großen Wert auf persönlichen Austausch in einem der schönsten Büros Mannheims.
Wertschätzung und offene Kommunikation sind Werte, die wir wirklich leben. Unsere Unternehmenskultur profitiert auch vom gemeinsamen Mittagessen und Team Events.
Wer Lust hat, sich weiterzuentwickeln und eigene Themen in den Fokus zu rücken der rennt bei uns offene Türen ein!
Work - Life Balance ist bei uns kein Buzzword. Auszeiten und kreative Räume sind wichtig. Wir bieten auch eine Firmen - Mitgliedschaft im besten Fitness Studio der Region!
Du hast alles gelesen? Wow, danke! Dann ist es jetzt an der Zeit, dass wir uns kennenlernen! Schicke uns doch einfach deine Unterlagen und wir melden uns bei dir!
Photovate ist ein agiles Startup und ein modernes Mannheimer Original! Wir entwickeln erstklassige Software Tools , die den rasant wachsenden Bedarf im Bereich Erneuerbare Energien abdecken.
Customer Success Manager (m/w/d)
Ab Vertragsschluss betreust du unsere Kund:innen, bestehend aus Ärzt:innen und Praxispersonal per Telefon, E-Mail und in digitalen Meetings und findest stets die besten Tipps und Tricks für die Einführung und Nutzung von Aaron. Deine kundenorientierte Arbeitsweise zeigt sich in deiner Hingabe und F...
Customer Success Manager (German Speaking) at High-Growth Retail Media AdTech SaaS
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Wir suchen einen Technical Customer Success Manager, der unsere Kunden dabei unterstützt, das Beste aus unserer Software herauszuholen. Eine wichtige Rolle in einem dynamischen, internationalen Unternehmen. Interessierte Bewerber werden gebeten, einen Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem sie ihre ...
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Customer Success Manager (m/w/d)
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Customer Success Manager
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Customer Success Manager BTP (m/f/d)
Your background could be Software Engineering, Solution Management, Project/Product Management, Project Implementation, Pre-sales, Technical Customer Engagement, Customer Success, Proactive Support Services, Consulting, etc. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) softw...