Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.
000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Das Service Center Ulm gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr.
Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.
Ihre Aufgaben :
- Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des Ticketsystems
- Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der Service Level und Eskalationsprozessen
- Toolgestützte Steuerung / Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung
- Planung von Projekten hinsichtlich terminlicher, wirtschaftlicher und fachlicher Durchführbarkeit
- Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und Technical Fieldservice
- Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Mitarbeit in Optimierungsprojekten
Ihr Profil :
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Umfassende Kenntnisse von Ticket-Systemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen und MS-Office
- Hohe IT-Affinität
- Ausgeprägtes Know-how im Bereich IT-Leitungsnetze (LAN, WAN, WLAN) wünschenswert; Zertifizierungen von Vorteil
- Projekterfahrungen von Vorteil
- Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil
- Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse B
Wir bieten :
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Das Service Center Ulm gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bea...
Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. ...
Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Das Service Center Ulm gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bea...
Verkäufer im Innendienst (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Filialteams suchen wir Sie ab .Verkäufer/in oder Sachbearbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.Mitarbeitervergünstigungen (für Reifen und Autoservice).Flexible Arbeitszeiten - saisonabhängig-.Sonderurlaube bei persönlichen Ereignissen.Teambonus und Teilnahme an Events...
Lagermitarbeiter (m/w/d) Frühsortierung Kempten in Teilzeit
Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen.Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen.Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die...
Disponent
...
Lagermitarbeiter ab 15EUR/Stunde (m/w/d)
Lagermitarbeiter ab 15EUR/Stunde (m/w/d). Unbefristetes Arbeitsverhältnis als Lagermitarbeiter ab 15EUR/Stunde. Interessante Einsätze als Lagermitarbeiter ab 15EUR/Stunde bei namhaften Unternehmen in meiner Nähe. Mit uns finden Sie Ihren neuen Job als Lagermitarbeiter ab 15EUR/Stunde ohne viel Papie...
Disponent/in (m/w/d) Logistik
GmbH, sind Teil der GREIWING logistics group und ein seit über 90 Jahren international tätiger Spezialist für Komplettlösungen in der Silologistik mit Hauptsitz in Greven.Disposition von Kundenaufträgen.Gewährleistung der termingerechten Transportabwicklung.Sicherstellung der optimalen wirtschaftlic...
Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)
Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d). ...
Ausbildung zum Verkäufer, Fachrichtung Lebensmittel (m/w/d)
Bei REWE erwartet dich mehr als nur ein Job, denn wir wissen: Du bist auch mehr als nur ein:e Mitarbeiter:in! In unserem REWE Team kannst du dich .Darum findest du hier eine Arbeitswelt, die dir neben einer Ausbildung mit Zukunft auch .Freiraum für deine persönlichen Ziele.Weg gefördert und unterstü...