Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Sie agieren als kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden sowie DACHSER-Standorte, indem Sie die proaktive Informationsbeschaffung und -weitergabe sicherstellen.
Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer und schriftlicher Korrespondenzen.
Die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen mittels unseres Reporting-Systems obliegen Ihrer Verantwortung.
In Ihrer Funktion bilden Sie die Schnittstelle zwischen der Disposition und dem Umschlaglager sowie unseren DACHSER Niederlassungen und Partnern und sind immerzu problemlösungsorientiert.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m / w / d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung sowie bestenfalls über einschlägige Berufserfahrung in der Logistikbranche.
Idealerweise verfügen Sie über erste Praxiserfahrungen innerhalb der Sammelgutspedition.
Solide Kenntnisse in den MS-Office-Paketen sowie der englischen Sprache runden Ihr Profil ab.
Sie haben ein ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative zeichnen Sie ebenso aus wie die Freude am Agieren in einem dynamischen Umfeld.
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Für unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement“ suchen wir einen Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d) Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter a...
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Die ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst.Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29....
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Für unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement“ suchen wir einen KUNDENSERVICE MITARBEITER IM 1ST UND 2ND LEVEL SUPPORT – VERFAHREN (M/W/D) DER EINSATZ KANN AN UNSERER GESCHÄFTSSTELLE IN DARMSTADT, GIESSEN, KASSEL ODER FULDA ERFOLGEN. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ...
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d). Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2022 einen Umsatz von 300 Millionen Euro erwirtschaftet. Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche. ...
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
In Kassel suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Flexibilität und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Kundenservice. ...
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind.Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Log...
Mitarbeiter Kundenservice - Bankbereich (m/w/d)
Dann suchen wir genau Sie, als engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Bereit für eine spannende Karriere im Finanzbereich, bei der Sie Ihre Leidenschaft für den Kundenservice ausleben und Teil eines dynamischen Teams werden können?. Regelmäßige Mitarbeiterevents. ...
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Schließe dich unserem aufgeschlossenen, ehrlichen und engagierten Team von mehr als 200 MitarbeiterInnen aus über 35 Ländern an, die sich alle dafür einsetzen, eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Branche als Ganzes zu schaffen. ...
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte. ...
Kundenservice Mitarbeiter für Vertragsabwicklung (d/m/w)
Kundenservice Mitarbeiter für Vertragsabwicklung (d/m/w). Arbeite eng mit dem Kundenservice und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. ...