Mitarbeiter IT Support (m/w/d) gesucht
Die Softwareentwicklung interessiert Dich sehr und zugleich liebst Du den Kundenkontakt? Kunden professionell und erfolgreich zu beraten und zu betreuen ist genau Dein Ding?
Ebenso wichtig ist Dir ein tiefgründiges technisches Fachwissen, welches Du dir ohne Zeitdruck aneignen kannst dann könnte diese Position für Dich besonders interessant sein.
Denn dieser Marktführer aus Aachen ist auf der Suche nach freundlicher und cooler Verstärkung!
Aufgaben
Als Teil unserer Kunden-Supports bist Du AnsprechpartnerIn für die AnwenderInnen unserer Software und berätst diese kompetent bei allen Fragen zur Software-Nutzung.
- Du nimmst Fehlermeldungen unserer AnwenderInnen telefonisch und per E-Mail entgegen.
- Du kümmerst dich in Zusammenarbeit mit KollegInnen aus der Software-Entwicklung um geeignete Lösungen.
- Du wickelst Hotline-Anfragen zuverlässig ab und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserer Ticket-System.
- Du analysierst Fehler, erstellst Fehlerberichte und überprüfst Korrekturen.
- Du führst eigenständig Programmtests durch und unterstützt unsere Testabteilung.
Qualifikation
- Als Teamplayer teilst Du gerne Deine Ideen, um unsere Produkte und Prozesse noch besser zu machen.
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Word und Schrift.
- Erfahrungen in Jira und Confluence runden dein Profil ab, sind jedoch keine Voraussetzungen.
- Du bist kommunikativ und lernst gern Neues dazu
Benefits
Geboten wird Dir :
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Eine 4 oder 5 Tage Woche
- Fort und Weiterbildungen
- Hochwertiges technisches Equipment
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Parkplätze vor Ort
- Teamevents
- Getränke, Obst und Snacks vor Ort
- Sozialleistungen
- Gesundheitsförderung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kurze und schnelle Entscheidungswege
- Flache Hermachen
Ich freue mich auf Deine Bewerbung und gehe gern mit Dir ins Detail. Lerne schon in den kommenden Tagen Deinen neuen Arbeitgeber kennen.
Wir bringen Fach- sowie Führungskräfte und Unternehmen erfolgreich zusammen.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse ein und nehmen uns viel Zeit um Ihren Traumjob zu finden.
Mitarbeiter Helpdesk / First Level IT Support (m/w/x)
Aufbau einer langfristigen Zusammenarbeit in einem mittelständischen Familienunternehmen. Möglichkeiten zu fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungen. Regelmäßiger Lagerverkauf mit Mitarbeiterrabatt. Starkes Interesse an IT-Themen und idealerweise bereits Erfahrungen i...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion. Erfahrung mit Ticket-Systemen, Remote-Support-Tools. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Tech...
Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m/w/d)
IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme. Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung. Offenheit für neue Ideen und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung. Abgeschlossene IT-Ausbildung ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Du hast Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. ...
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Mitarbeit bei der Betreuung des Netzwerkes und der Server. Gegebenfalls fachliche Weiterleitung an die nächsthöhere Instanz. Arbeitsplatz mit Zukunft in einem netten Team. Bereitschaft neues zu erlernen. ...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Techniker (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / IT-Techniker (m/w/d). Installation und Konfiguration der Hard-/Software und aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit H...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf, Deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit hilft Dir in solchen Momenten lösungsorientiert zu agieren. Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:in...
Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn
Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d). Auch Quereinsteiger mit einer hohen IT-Affinität oder nachgewiesenen Berufserfahrung sind gerne gesehen . Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Wir bringen dich mit ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). ...