Werkstudent (w/m/d) - Customer Experience / Markt- und Kundenforschung
Ihre Aufgaben
Zur Unterstützung unserer Abteilung "Customer Experience / Market Intelligence" - für die Produkte Mobilfunk und DSL - suchen wir Sie!
Zu Ihren Kernaufgaben gehören :
- Unterstützung der Kollegen bei den täglichen operativen Tätigkeiten im Bereich Markt- und Kundenforschung sowie Wettbewerbsbeobachtung.
- Selbstständige Durchführung von Rechercheprojekten sowie Unterstützung bei der Durchführung von Onlineumfragen.
- Auswertung und Analyse von Umfrageergebnissen sowie die Aufbereitung von Daten.
- Konsolidierung der Informationen in Form von Reports und PowerPoint-Präsentationen.
Das wünschen wir uns
Sie sind Student : in der BWL, VWL, Mathematik, Soziologie, Psychologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung und haben idealerweise bereits erste Marktforschungserfahrung, z.
B. im Rahmen einer Seminararbeit, sammeln können.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office (Excel, PowerPoint) und idealerweise SPSS.
- Interesse am Telekommunikationsmarkt, gute Kommunikationsfähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise und Spaß an der Teamarbeit runden Ihr Profil ab.
- Bitte geben Sie Ihre Verfügbarkeit hinsichtlich der wöchentlichen Stunden und der möglichen Gesamtdauer (voraussichtliche Studiendauer) der Werkstudententätigkeit in Ihrer Bewerbung an.
Werkstudent (w/m/d) - Customer Experience / Markt- und Kundenforschung
Zur Unterstützung unserer Abteilung "Customer Experience / Market Intelligence" - für die Produkte Mobilfunk und DSL - suchen wir Sie!. Bitte geben Sie Ihre Verfügbarkeit hinsichtlich der wöchentlichen Stunden und der möglichen Gesamtdauer (voraussichtliche Studiendauer) der Werkstudententätigkeit i...
Werkstudent (m/w/d) Customer Experience Launchmanagement
Unterstützung bei Launch-Projekten und enge Zusammenarbeit mit dem gesamten CX-Team und anderen Abteilungen wie Vertrieb und Marketing. Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Präsentationen und aktive Vor- und Nachbereitung von Meetings und Workshops. Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mob...
Praktikum für Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse (w/m/d)
Dabei lernst Du die Vielfalt unseres Bereichs kennen: Kund:innenzufriedenheit, Studien, KPMG Kund:innenprojekte, internationale Zusammenarbeit und andere Punkte rund um Customer Experience. Bei unseren YOUnior Network-Aktivitäten stehen Vernetzung und der gemeinsame Austausch zwischen Auszubildenden...
Werkstudent Product Management Customer Experience (w/m/d)
Soziales: Teamevents, Sommer- und Winterfeiern, Familien- und Pflegeservice, Sport- und Fitnessangebote, bezuschusste Kantine, kostenloses Obst und Getränke, Gesundheitskurse. Du interessierst Dich für Produktmanagement und hast Freude daran, Dich mit den Anfragen unserer Nutzer auseinanderzusetzen ...
Werkstudent / Praktikant (Digital) Customer Experience and Business (m|w|d)
Du entwickelst zusammen mit unserem Venture Lead die Customer Experience unseres Produktes und bringst deine eigenen Ideen und Expertise zur Verbesserung mit ein. Wir entwickeln Technologien für gesunden und erholsamen Schlaf. Motivation: Du hast ein persönliches Interesse an Longevity, intelligente...
Werkstudent (m/w/d) Customer Experience
Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern und Maßnahmen im B2C-Bereich umzusetzen. Kund:innen zu begeistern und ihre Erfahrung mit uns positiv...
Werkstudent (w/m/d) - New Business Development | Customer Experience | Ideation
In unserem Bereich "Customer Experience" steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt. Strukturierte Recherche und Konsolidierung von Informationen sowie die Aufbereitung von Marktdaten und Produktanalysen in Form von PowerPoint-Präsentationen für das Management. Für unser Team New Business Development s...
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Insights und Service Analytics
Du bist eingeschriebener Student und arbeitest momentan hybrid am Standort Berlin? Bestenfalls möchtest du deine bereits vorhandenen Fähigkeiten im Bereich Customer Insights und/oder Service Analytics festigen und mit erstklassiger Unterstützung in eine neue Rolle bei Foundever hineinwachsen?. Werks...
Werkstudent Customer Experience
Dabei lernst du Geschäftsprozesse unserer Kunden fachlich, methodisch und technisch kennen und kannst deine eigenen Ideen einbringen. Das Angebot umfasst Prozessberatung und Systemintegration für die zentralen Bereiche Customer Experience Management, Revenue Growth Management, Management bedarfsgest...
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die jederzeitige telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. ...