Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (gn) in Ostfildern
Bereit, die Welt sicherer zu machen?
Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation.
Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt.
Dazu arbeiten wir leidenschaftlich an innovativen Technologien und Lösungen, um die Welt jeden Tag ein bisschen sicherer zu machen.
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m / w / d)
Ostfildern bei Stuttgart, Vollzeit, Kennziffer : 24IT57
Wir bieten
Ihnen spannende Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein offenes, herzliches Miteinander, dazu flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit für Ihre optimale Work Life Balance.
Sie profitieren von einer langfristigen Perspektive mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten sowie diversen Extras und Gesundheitsangeboten (z.
B. betriebliche Altersvorsorge und eine Krankenzusatzversicherung, Sport und Freizeit gruppen oder E Bike Leasing).
Ihre Aufgabe :
- Übernahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung eingehender Störungen und Service Requests
- Technischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer (m / w / d)
- Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets
- Unterstützung über Fernsteuerungsanwendungen
- Bearbeitung von Störungen und Service Requests für Endbenutzer (m / w / d)
- Unterstützung von IT-Endbenutzern (m / w / d) bei Hardware- und Software-Problemen
- Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung
Ihr Profil :
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office 365; gute Kenntnisse zu weiteren Client-Betriebssystemen (Linux, Android und iOS), Anwendungssoftware und Netzwerke wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse im PC-Hardwarebereich
- Erfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Support und Service Desk Umfeld
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit
Interessiert?
Sie sind mit Sicherheit der / die Richtige für diesen Job?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Pilz GmbH & Co. KG
73760 Ostfildern
Bodo Fleig
0711 3409-7178 www.pilz.de
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (gn) in Ostfildern
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Erfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Support und Service Desk Umfeld. Technischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer (m/w/d). Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage...
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Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (gn) ab 2025 in Ostfildern
Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Um einen Überblick über die ganze Vielfalt der Aufgaben zu bekommen und festzustellen, was dir am besten liegt, durchläufst du während der Ausbild...
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IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Services, M365 APPs, Citrix, VPN, client software, catalog orders, password management, mapping network drives, remote assistance & connection, requesting tokens, various applications, software assignments, as well as support...
Abteilung Medialer Vertrieb, Mitarbeiter*in für das Kunden-Service Center
Denkbar sind Ganztageseinsätze (bevorzugte Option) oder auch Vormittags- oder Nachmittags-Einsätze, wobei mindestens ein ganzer Arbeitstag pro Woche und ein Mindestbeschäftigungsumfang von % erforderlich ist. Als Finanzinstitut, das hier daheim ist, engagieren wir uns aktiv in der Region und unterst...