Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (gn) in Ostfildern
Bereit, die Welt sicherer zu machen?
Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation.
Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt.
Dazu arbeiten wir leidenschaftlich an innovativen Technologien und Lösungen, um die Welt jeden Tag ein bisschen sicherer zu machen.
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m / w / d)
Ostfildern bei Stuttgart, Vollzeit, Kennziffer : 24IT57
Wir bieten
Ihnen spannende Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein offenes, herzliches Miteinander, dazu flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit für Ihre optimale Work Life Balance.
Sie profitieren von einer langfristigen Perspektive mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten sowie diversen Extras und Gesundheitsangeboten (z.
B. betriebliche Altersvorsorge und eine Krankenzusatzversicherung, Sport und Freizeit gruppen oder E Bike Leasing).
Ihre Aufgabe :
- Übernahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung eingehender Störungen und Service Requests
- Technischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer (m / w / d)
- Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets
- Unterstützung über Fernsteuerungsanwendungen
- Bearbeitung von Störungen und Service Requests für Endbenutzer (m / w / d)
- Unterstützung von IT-Endbenutzern (m / w / d) bei Hardware- und Software-Problemen
- Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung
Ihr Profil :
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office 365; gute Kenntnisse zu weiteren Client-Betriebssystemen (Linux, Android und iOS), Anwendungssoftware und Netzwerke wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse im PC-Hardwarebereich
- Erfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Support und Service Desk Umfeld
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit
Interessiert?
Sie sind mit Sicherheit der / die Richtige für diesen Job?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Pilz GmbH & Co. KG
73760 Ostfildern
Bodo Fleig
0711 3409-7178 www.pilz.de
IT-Mitarbeiter (gn) First Level Support in Vollzeit
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support in Vollzeit. Level Support an der Hotline und dem Ticketsystem, übernehmen Sie auch Aufgaben in der Benutzerverwaltung, im Field-Service und im Clientmanagement. Wechsel mit Ihren Kolleg/innen sind Sie erster Ansprechpartner für unsere User bei IT-Problemen...
IT Mitarbeiter Global Service Desk (m/w/d)
Gemeinsam mit Ihrem Team betreuen Sie die globalen IT-Services und sind u. IT Mitarbeiter (m/w/d) Global Service Desk. Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des IT-Supports inkl. Bearbeitung der Tickets im Ticketsystems sowie für das System-Monitoring zuständig. ...
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support in Vollzeit
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IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der firmeneigenen SÜLZLE Akademie. Es erwartet Sie eine herausfordernde Aufgabenstellung in einer dynamischen Unternehmensgruppe. Durchführung von internen – und Unterstützung bei externen Audits. Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeiter bei Frag...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit in Telearbeit von zu Hause aus zu leisten. Mit neun Kliniken und zwei Heimen, rund 1700 Betten und circa 3200 Beschäftigten sind wir eines der größten Klinikunternehmen in der Region. Sie verfüg...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entscheidungen. Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kop...
(Junior) First / Second Level IT Support Web / Applikationen (m/w/d)
Du wirst in einem hybriden Arbeitsmodell (Mix aus Office- und Remote-Work-Tagen) arbeiten und die Bürotage zusammen mit Deinen Kolleg*innen in unserem Headquarter in Neustetten (bei Rottenburg am Neckar) verbringen. Unsere international agierende Kunden-Unternehmen haben ein neues Produkt eingeführt...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit . Abg...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Täglich neue Herausforderungen, Entwicklungsmöglichkeiten, Freude an der Arbeit in einem tollen Team - all das verbirgt sich hinter der Stelle unseres Mandanten! Familiengeführtes Unternehmen sucht Dich zur Verstärkung der internen IT als IT-Support Mitarbeiter:in. Abgeschlossene Ausbildung als Fach...
Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst / Support 1st Level (m/w/d) Region BaWü
Ihr Bürostandort ist das TRILUX Kompetenz-Center in Leinfelden Echterdingen mit einer Präsenz von 3 Tagen/Woche und 2 Tagen mobiles Arbeiten. Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen (Elektroplaner*innen, Installateur*innen, Großhändler*innen, Endkunden). Zur Fortsetzung unseres international...