Technical Support Engineer (w/m/d)
Ihre Aufgaben :
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit bei Serviceanfragen und Systemintegrationen
- Übernahme der Aufgaben nach technischer Qualifikation und Einarbeitungsstand
- Rückführung von Best Practices und Lessons Learned aus Kundenanfragen und -problemen in die Entwicklung und Produktion
- Vorbereitung und Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Workshops
im Rahmen eines Kundenprojekts
Anwendung strukturierter Problemlösungs-methoden
Ihr Profil :
- Abgeschlossene technische Ausbildung, Techniker oder Bachelor der Elektrotechnik, Informatik, Physik oder eines verwandten Fachbereichs
- Idealerweise mindestens erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- CCNA-Zertifikat ist wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in der PC-Hardware sowie grundlegende Kenntnisse physikalischer Protokollschichten
- Praktische Erfahrung im Lesen von Schaltplänen
- Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit mindestens einer Skriptsprache (Shell oder Python)
- Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise sowie eine hohe Kunden- und Teamorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Technical Support Engineer (w/m/d)
Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit bei Serviceanfragen und Systemintegrationen.Aufgaben nach technischer Qualifikation und Einarbeitungsstand.Rückführung von Best Practices und Lessons Learned aus Kundenanfragen und -problemen in die Entwicklung und Produktion.Vorbereitung und Durchführu...
Technical Support Engineer
Creating and delivering technical solutions based on our platform or based on customer needs. Understanding and overcoming customers' technical challenges. Supporting the sales team at customer meetings and product presentations. Developing or reviewing offers together with sales by contributing the...
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d)
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d) bei IPETRONIK GmbH & Co. Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d). Technical Supporter Engineer Software (m/w/d). Technical Supporter Engineer Software (m/f...
Client Technical Support Engineer Electrical Steels (M/F)
The Customer Technical Support Engineer (CTS) position will be part of CMO Automotive Packaging Electrical Steels. Have a high interest in technical topics with an Engineering Master degree. You will be responsible for all technical communication and developments for a specific set of customers. The...
Senior Technical Support Engineer für Legal-Tech-Software
In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Applikationen, egal ob on-prem oder in der Cloud, fühlst du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden und Kollegen, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufg...
Technical Support Engineer - L2
Collaborate with Engineering as needed to provide solutions. Provide technical expertise during testing, deployment, and upgrading of Redis software. Manage critical customer issues, facilitating communication between customers, CloudOps, Engineering, Product, TAMs, and Sales. Participate in new pro...
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d)
Technical Supporter Engineer Software (m/w/d). Zur Verstärkung unseres Teams Technical Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an mehreren Standorten . ...
Technical Support Engineer - Germany
Providing technical support and assistance to Fortinet certified partners and customers. Working on escalations from Level 1 technical support team. Bachelors Degree in Electrical Engineering or Computer Science or equivalent experience. Master Degree in Electrical Engineering or Computer Science pr...
Technical Support Engineer - L3
Collaborate with Engineering as needed to provide solutions. Provide technical expertise during testing, deployment, and upgrading of Redis software. Manage critical customer issues, facilitating communication between customers, CloudOps, Engineering, Product, TAMs, and Sales. Participate in new pro...
Technical Support Engineer - Azure Developer
As a Technical Support Engineer you will own, troubleshoot and solve customer technical issues. Within CE&S, the Customer Service & Support (CSS) organization builds trust and confidence for every person and organization through delivering a seamless support experience. Candidate must have hands on ...