Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Denkendorf, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben

• Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen dienen
• Die eigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung nationaler und internationaler Partner erfolgt
• Der gesamte Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung wird abgewickelt
• Die Kundenzufriedenheit wird durch schnelle und kompetente Lösungen von Anfragen gesteigert
• Es wird als Bindeglied zwischen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst fungiert
• Telefonische Unterstützung für nationale und internationale Partner wird angeboten.

Spezialprojekte werden betreut

Ihr Profil

• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Erfahrung mit dem ERP-System AS400 ist von Vorteil.
• Bevorzugte Erfahrungen im Bereich Exportabwicklung
• Technisches Verständnis ist notwendig
• Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaft
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und 3-5 Jahre Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Verhandlungssicherheit in Englisch
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
• Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
• Freude am Umgang mit Kunden
• Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten ist genauso wichtig wie Teamfähigkeit
• Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden das Profil ab

Ihre Benefits

• Home Office
• Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
• Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
• Flexible Gleitzeitregelungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten.

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Ihr Kontakt

Frau Jessica Cassini

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Pragstraße 154

70376 Stuttgart

Telefon +49 711 / 22249100

www.dis-ag.com