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Callcenter-Agent/in (m/w/d)

I. K. Hofmann
Nürnberg, Mittelfranken
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Callcenter-Agent / in (m / w / d)

Für ein führendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als Teamassistenz (m / w / d) .

Ihre Aufgaben :

  • Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief
  • Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
  • Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten
  • Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Ihre Qualifikation :

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Ihr Vorteil :

  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Ihr Kontakt zu Hofmann :

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an : [email protected] Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0911 / 235625-10zur Verfügung.

Vor 30+ Tagen
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