Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w/d)
Bist du begeistert von IT und hast ein Talent dafür, technische Probleme zu lösen? Hast du bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung gesammelt und telefonierst gerne?
Dann haben wir die perfekte Position für dich! Für unseren renommierten Kunden suchen wir engagierte Mitarbeiter : innen für den Kundensupport im IT-Bereich, die durch ihr Fachwissen und ihre Kommunikationsstärke überzeugen.
Freu dich auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team und die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Wenn du eine ausgeprägte Serviceorientierung mitbringst und gerne im IT-Bereich arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Kundenanfragen bearbeiten : Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Technische Probleme lösen : Diagnose und Behebung von technischen Störungen und Softwareproblemen.
- Supportdokumentation : Erfassung und Pflege von Supportanfragen und Lösungen im CRM-System.
- Produktberatung : Beratung von Kunden zu IT-Produkten, Softwarelösungen und Anwendungsmöglichkeiten.
- Weiterleitung von Anfragen : Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level- Support oder entsprechende Fachabteilungen.
Das bringen Sie mit
- Ausbildung : Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
- Grundlegendes technisches Verständnis : Interesse an IT-Systemen und die Bereitschaft, sich in Netzwerke und Softwareanwendungen einzuarbeiten.
- Gute Kommunikationsfähigkeit : Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Serviceorientierung : Freude am Umgang mit Kunden und ein freundliches, professionelles Auftreten.
- Problemlösungsfähigkeit : Analytisches Denken und die Motivation, technische Probleme schnell und eigenständig zu lösen.
Das sind Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung : Wettbewerbsfähige Gehälter und oft übertarifliche Bezahlung.
- Weiterbildungsmöglichkeiten : Zugang zu zahlreichen Weiterbildungsangeboten und Schulungen, um berufliche Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Karrierechancen : Unterstützung bei der Karriereplanung und Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung bei Kundenunternehmen.
- Flexibilität : Verschiedene Einsatzmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Soziale Leistungen : Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Mitarbeitervergünstigungen.
- Professionelle Betreuung : Persönliche Betreuung und Beratung durch erfahrene Personalvermittler.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr William Kauzock
DIS AG
Information Technology
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon +49 0341 / 3057120
www.dis-ag.com
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich (w/m/div.)
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Telefonverkauf mit Tschechischkenntnissen
Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller Software-Lösungen, sind wir der kompetente und zuverlässige Partner rund um die Gastronomie. Nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausla...
Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w/d)
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Mitarbeiter*in im IT-Support
Sie haben bereits Berufserfahrung im IT-Support, sowohl vor Ort als auch remote, erworben und bringen vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen mit. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen –...
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für den Remote Support Center (w/m/div.)
Systemelektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung* *Qualifikation:* Kenntnisse in der Netzwerk Topologie, über IP basierende Datennetze und über Datenübertragungswege/ Geräte* *Erfahrungen und Know-How*: sicher und versiert im Umgang mit dem PC und Office-Programmen* *Persönlichkeit: *hohes Maß ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenbetreuung
Du hast bereits Berufserfahrungen im telefonischen Kundensupport oder in der Kundenbetreuung gesammelt? Dir macht Telefonieren Spaß und dir liegt die Kundenzufriedenheit am Herzen?. Dann bewirb dich gerne als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenbetreuung!. Gesamtheitliche Sachbearbeitung de...
Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich (m/w/d)
Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!. Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich. Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit. Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf deinem Handy,. ...
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für den Remote Support Center (w/m/div.)
Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Mitarbeiter im Kundenservice - tec...
Mitarbeiter Kundenservice im Home Office (m/w/d) - Athen (inklusive Umzugspaket)
Des Weiteren bieten wir Vorteile, damit du gesund und glücklich bleibst, wie bezahlte Freizeit und Empfehlungsprämien. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Meet and exceed our customer service q...
Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
Und diesen gesellschaftlichen Auftrag erfüllen wir mit einer besonderen Leidenschaft: Als ein starkes, unternehmerisches Team denken wir positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Post & Paket Deutschland wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. U...