Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie bereit für eine spannende berufliche Veränderung und möchten Ihre Expertise sowie Ihr Organisationstalent im Beschwerdemanagement einsetzen?
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Banken- und Versicherungssektor.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m / w / d) im Beschwerdemanagement.
In dieser herausfordernden Position können Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten voll entfalten. Wir freuen uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Gespräch kennenzulernen und über Ihre individuellen Vorstellungen und Wünsche zu sprechen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben
- Gründliche Dokumentation sämtlicher relevanter Informationen
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Kommunikation mit Kunden und enge Abstimmung mit internen Abteilungen
- Erstellung von Reklamationsberichten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte MS Office Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen
Benefits
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Regelmäßige Teamevents
- Mitarbeiterrabatte
- Entwicklungsmöglichkeiten
Der Masterplan für Ihre Karriere : Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr Alexander Friemann
Frankfurt [email protected]
DIS AG
Finance
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon +49 69 / 668194-221
www.dis-ag.com