Arzt als Clinical Customer Success Manager im medizinischen Gesundheitswesen (m/w/d)
Über das Unternehmen
Wir sind ein Healthtech Start-up aus Hamburg, das eine Softwarelösung für die Zusammenarbeit in Krankenhäusern entwickelt hat.
Klinische Teams planen und organisieren dabei die Behandlung strukturiert und kommunizieren per Chat miteinander. Das stellt die Versorgungsqualität von Patient : innen sicher und erleichtert die Zusammenarbeit im Team.
Du nimmst die Dinge gerne selbst in die Hand, bist offen für neue Perspektiven und auch mal für einen Lacher zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig.
Werde Teil unseres besonderen Teams. Revo lu tio niere mit uns das Gesund heits we sen.
Tritt unserem führenden Healthtech-Start-up in Hamburg bei und revolutioniere die Gesundheitsversorgung. Als Arzt und Customer Success Manager für Medizintechnologie leitest du die Implementierung unserer innovativen Software in Krankenhäusern, optimierst die Kommunikation und Behandlungsprozesse klinischer Teams.
Deine Fähigkeit, medizinisches Fachwissen mit technologischer Innovation zu verbinden, hilft Tausenden von Patienten eine bessere Versorgung zu ermöglichen.
Was bieten wir dir?
- Die Möglichkeit, ein Start-up federführend mit aufzubauen
- Eine kompetitive Vergütung, VSOP, flache Hierarchien und viele Aufstiegs- und Gestaltungsmöglichkeiten
- Attraktive Perks’ wie Home-Office, jährliche Remote-Work-Weeks’, Me-Day’, uvm.
- Die Möglichkeit, mit benefitsy, selbst zu entscheiden, welche Zuschüsse du nutzen möchtest. Fitnessclub? Fahrrad? Mindfulness-App oder Einkaufsmöglichkeiten?
Suche dir deine Favoriten einfach aus
- Tolle Events wie After-Works, TGIF und Festivals
- All das Equipment, das du brauchst, um kreativ und produktiv zu sein
- Ein ambitioniertes Team, das Begeisterung für den Job teilt und das Wertschätzung gegenüber Kolleg : innen großschreibt
- Ein tolles Büro mit sonniger Dachterrasse, freien Getränken und Obst zentral im angesagten Hamburger Schanzenviertel
Was erwartet dich?
- Du arbeitest eng mit den klinischen Teams vor Ort in unseren innovativen Kunden-Krankenhäusern im deutschsprachigen Raum zusammen
- Du trägst maßgeblich dazu bei, dass in Zukunft Patient : innen in jedem Krankenhaus auf Standardpfade aufgeführt und daher besonders sicher behandelt werden
- Du bist dafür zuständig, unsere Neukund : innen während der Implementierungsphase auf ihrem Weg zu zufriedenen Bestandskund : innen zu begleiten
- Du unterstützt deine im Krankenhaus tätigen Kolleg : innen und machst sie schnell zu begeisterten Anwender : innen
- Du wirkst auf eine kontinuierlich hohe Kundenzufriedenheit sowie Erweiterungen des Einsatzbereiches bei Bestandskund : innen hin
- Du übernimmst schnell Führungsverantwortung für weitere Ärzt : innen und Medizinstudent : innen, mit denen du genauso erfolgreich Hand in Hand arbeitest wie mit dem Gründungsteam
- Du optimierst mit uns kontinuierlich den Implementierungsprozess und wirkst bei der Erstellung von Schulungs- & Marketingmaterialien mit
- Du bist Ansprechperson für unsere Kund : innen, wenn sie Fragen zum Produkt haben
- Du filterst und realisierst Kundenwünsche. Jeder Kund : in trägt dazu bei, wertvolle Ideen in das Produkt zu bringen. Deine Aufgabe ist es, diese zu identifizieren und z.
B. mit den Teams im Produktbereich abzustimmen
Du stimmst SOP-Bibliotheken mit leitenden Ärzt : innen beim Kunden ab und entwickelst die Bibliothek an Standard-Pfaden weiter
Was solltest du mitbringen?
- Du bist klinisch als Ärzt : in im Krankenhaus tätig
- Du hast idealerweise Vorerfahrung in den Themen Beratung / IT / Anwenderbetreuung sowie erste Erfahrungen in der Projektleitung
- Du verfügst über IT und Produkt Affinität und bist offen für Einführung in ein Start-up Setting mit vielen Entwicklungs- und Aufbaumöglichkeiten
- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Du arbeitest gern eigenverantwortlich, strukturiert und organisiert
Unser Jobangebot Arzt als Clinical Customer Success Manager im medizinischen Gesundheitswesen (m / w / d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.
Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
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