End User Support Engineer (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Schierling, einem Unternehmen der Automobilzulieferung, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Aufgaben
- Effiziente Entgegennahme von Anfragen und professionelle Bearbeitung im Ticketsystem
- Kompetente Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie umfassende Dokumentation in den Tickets
- Bereitstellung von 1st Level Support für unsere internen Kolleginnen und Anwenderinnen
- Aktive Unterstützung bei 2nd / 3rd Level Support durch Erstanalysen von Fehlern und Datenaufbereitung
- Zuverlässige Betreuung und Bereitstellung von Endgeräten wie PCs, Tablets, Smartphones und Druckern
- Kompetente Installation von Anwendungen mithilfe moderner Softwareverteilungstechniken
- Kontinuierliche Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen, um eine reibungslose Arbeitsumgebung zu gewährleisten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine äquivalente Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, insbesondere im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und MS Office-Anwendungen (Microsoft 365)
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Problemlösung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten
- Service- und lösungsorientiertes Handeln als zentrale Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
End User Support Engineer (m/w/d)
Bereitstellung von 1st Level Support für unsere internen Kolleginnen und Anwenderinnen. Kompetente Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie umfassende Dokumentation in den Tickets. Aktive Unterstützung bei 2nd/3rd Level Support durch Erstanalysen von Fehlern und Datenaufbereitung. Zuverl...
IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)
Profitiere von unseren zusätzlichen attraktiven Mitarbeiter Benefits, wie Treueprämie, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing, Zuschüssen zu VWL und Altersversorgung, Bekleidung, Rabattangebote, kostenlosem Obst, Kaffee und Wasser, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Headh...
Technical Support Engineer (SWIFT)
To respond to ongoing technical issues of KLA equipment where field product support teams were unable to solve. To assist field engineers in diagnosing, troubleshooting, and debugging sophisticated optical/electro/mechanical equipment, computer systems, coupled with software solutions. To collaborat...
Client Technical Support Engineer Electrical Steels (M/F)
The Customer Technical Support Engineer (CTS) position will be part of CMO Automotive Packaging Electrical Steels. Have a high interest in technical topics with an Engineering Master degree. You will be responsible for all technical communication and developments for a specific set of customers. The...
Technical Support Engineer - L3
Collaborate with Engineering as needed to provide solutions. Provide technical expertise during testing, deployment, and upgrading of Redis software. Manage critical customer issues, facilitating communication between customers, CloudOps, Engineering, Product, TAMs, and Sales. Participate in new pro...
Level 2 IT Support Engineer
Mindestens 2 JahreErfahrung im professionellen IT-Supportwünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-Bereich. Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation. Schn...
Support Engineer (m/w/d)* Automatisierungstechnik - Projektmanagement, Qualitätsmanagement, IT
Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientierte Arbeitsweise. Größtmögliche Freiheit zur Erledigung deiner Aufgaben. ...
Technical Support Engineer
Creating and delivering technical solutions based on our platform or based on customer needs. Understanding and overcoming customers' technical challenges. Supporting the sales team at customer meetings and product presentations. Developing or reviewing offers together with sales by contributing the...
Technical Support Engineer - Germany
Providing technical support and assistance to Fortinet certified partners and customers. Working on escalations from Level 1 technical support team. Bachelors Degree in Electrical Engineering or Computer Science or equivalent experience. Master Degree in Electrical Engineering or Computer Science pr...
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d)
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d) bei IPETRONIK GmbH & Co. Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d). Technical Supporter Engineer Software (m/w/d). Technical Supporter Engineer Software (m/f...