Werkstudent Customer Service Renewables (w/m/d) - remote möglich
Unser Angebot
- Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
- Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
- Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
- Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
- Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten : 1.936,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw.
ab 18,- € brutto im Masterstudium
Vielfältige Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen mithilfe eines Tickettools
- Beim Kunden- und Ticketreporting wirkst du unterstützend mit
- Du führst aktive und individuelle Telefonate zur Kundenbetreuung und -Beratung durch
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung des Kundenservice
- Auch bei der Weiterentwicklung der Wissensdatenbank bist du aktiv tätig
- Die Durchführung und Übernahme von Sonderaufgaben ist Teil deiner Tätigkeit
- Du kümmerst dich um das Eskalationsmanagement
- Du unterstützt das Team beim Beschwerdemanagement
Überzeugendes Profil
- Du bist immatrikulierte*r Student*in aus dem Bereich eines ingenieur-, wirtschafts-, energiewirtschaftlichen Studiengangs oder einer vergleichbaren Vertiefung
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbständig und sorgfältig
- Du bringt Leistungsbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe mit
- Die Fähigkeit, Probleme zu lösen und dabei das Wesentliche im Blick zu behalten gehört zu deinen Stärken
- Du verstehst komplexe Sachverhalte und gehst diese analytisch an
- Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich
- Du zeigst ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Durchsetzungsvermögen und handelst dabei stets kunden- und dienstleistungsorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Professional Service Manager (w/m/d) für IT-Lösungen des Rechtsbereichs, remote möglich [C-TIFME 2372301] - Projektmanagement, Ingenieur
Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Du gestaltest IT-Lösungen über den gesamten Application Lifecycle hinweg: vom Demand über das Projekt bis hin zum Service...
Werkstudent Customer Service Renewables (w/m/d) - remote möglich
Du unterstützt bei der Weiterentwicklung des Kundenservice . ...
Service Manager für IT-Lösungen (w/m/d), remote möglich [C-TIFME 2370660] - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur
Du erstellst und verwaltest Service-Level-Agreements (SLAs), die die Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit der IT-Services gewährleisten. Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstif...
Ingenieur Verfahrenstechnik (m/w/d) - Remote möglich
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.Für unseren Kunden suchen wir Dich in de....
Power BI Developer & Service Manager (w/m/d) - remote möglich [C-TIHDB 2371454] - Datenbankentwicklung/BI, Ingenieur
In der Rolle des Service Managers (w/m/d) stellst du darüber hinaus sicher, dass unser Service den Anforderungen an externe und interne Vorgaben sowie IT-Security gewachsen ist und entwickelst diesen weiter. Audits) zum Business Service zu klären und den Service im Sinne unserer internen K...
Service Manager für IT-Lösungen (w/m/d), remote möglich
Du erstellst und verwaltest Service-Level-Agreements (SLAs), die die Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit der IT-Services gewährleisten. Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Du...
German Speaker Customer Service Agent- remote in Greece-with Relocation benefits
Turn every customer into a happy customer!. Work experience as a customer support/customer care representative will be considered an asset. We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Car Company, the top German manufacturer...
Professional Service Manager (w/m/d) für IT-Lösungen des Rechtsbereichs, remote möglich
Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Du gestaltest IT-Lösungen über den gesamten Application Lifecycle hinweg: vom Demand über das Projekt bis hin zum Service. Du gestaltest pass...
Werkstudent Customer Service (w/m/d)
Als Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und mail. Soziales: Teamevents, Sommer- und Winterfeiern, Familien- und Pflegeservice, Sport- und Fitnessangebote, bezuschusste Kanti...
Werkstudent Schwerpunkt Stahlbau/Netzausbau/Freileitung/Engineering (w/m/d) - remote möglich
Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung.Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus.Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms.Fle...