Customer Success Manager

Esker ist Anbieter einer globalen Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P).

Mit 15 internationalen Niederlassungen in Europa, USA, Asien und Australien bietet Esker KI-basierte Cloud-Anwendungen für internationale Kunden wie BASF, Beiersdorf oder Hilti.

Der globale Hauptsitz befindet sich in Lyon, Frankreich, die deutschen Standorte in Feldkirchen bei München und Ratingen bei Düsseldorf.

Im Jahr 2023 wuchs der Umsatz des Konzerns auf 178,6 Millionen Euro.

Du baust leidenschaftlich Kundenbeziehungen aus, arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld und teilst unsere Werte?

Schließe dich Esker an! Wir suchen ab sofort eine / n :

Customer Success Manager (m / w / d)

DAS ERWARTET DICH :

• Flexible Arbeitszeiten und flexibler Arbeitsort Entweder in einem unserer Büros in Feldkirchen und Ratingen oder im Homeoffice
• 30 Tage Erholungsurlaub + 1 Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag
• Damit du für deine Kundenbesuche mobil bist, bekommst du eine monatliche Car Allowance Pauschale ausbezahlt
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Wir zahlen einen überdurchschnittlichen Zuschuss zu einer Direktversicherung deiner Wahl
• Bleibe aktiv : Nutze unsere bezuschusste Firmenfitness-Mitgliedschaft für unbegrenzten Zugriff zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie Onlinekursen
• Umfangreiches Onboarding inkl. Aufenthalt in unserem HQ in Lyon, Frankreich

DEINE AUFGABEN BEI UNS :

• Arbeite mit bestehenden Top Key Accounts zusammen und baue persönliche Beziehungen in den Accounts auf
• Durch deine wertschätzende Arbeit mit den Accounts entdeckst du weitere Umsatzpotentiale durch Cross- und Upselling
• Du durchdringst komplexe Accounts und erkennst individuelle Entscheidungsstrukturen
• Präsentationen und Produktdemonstrationen sowohl virtuell als auch bei Bedarf vor Ort
• Erneuerung und Erweiterung von Verträgen
• Dein persönliche Umsatzziel wird von dir mit Motivation verfolgt

WAS DICH AUSZEICHNET :

• Abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Farmer im Bestandskundenmanagement
• Du bist kommunikativ, zielorientiert und ein Teamplayer
• Bereitschaft zu Dienstreisen
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten und ggf. Salesforce sind von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus

Neugierig? Sende uns deinen englischen Lebenslauf inkl. Angabe deines Gehaltswunsches und möglichen Eintrittstermins careers.

[email protected] . Bei Fragen stehen wir dir unter dieser E-Mail-Adresse ebenfalls gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Job Location :

Deutschlandweit Vorzugsweise in Feldkirchen bei München oder Ratingen bei Düsseldorf Home Office möglich