1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für alle, die beruflich vorankommen möchten und neue Karrieremöglichkeiten suchen, ist es eine kluge Entscheidung, sich bei uns umzuschauen!
Unser Team in Bergisch Gladbach sucht eine motivierte Fachkraft (m / w / d) für den Bereich 1st Level IT-Support.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
- Möglichkeit auf Home Office
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Flache Hierarchien
- Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und
Konfiguration von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
- Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren
Fachrichtung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Gute Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
IT Service Desk Agent (w/m/d) 1st Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Weitergabe und Mitarbeiter 2nd oder 3rd Level Support nach Einhaltung der internen Service-Level-Agreements. Für die Zentrale der Med 360° SE in Leverkusen suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (w/m/d) 1st Level Support. Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearb...
IT Supporter 1st/2nd Level - Kitabetrieb (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
It Supporter sind Wegbereiter (w/m/w) weil sie die Überwachung und Fernwartung der It-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets sicherstellen. Fühlst du Dich angesprochen? Dann bist du als IT Supporter 1st /2nd Level (w/m/d) bei educcare, Träger von bi...
1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Teamplayer mit der Fähigkeit, auch unter Druck effektiv zu arbeiten. Eigenständige Behebung von technischen Problemen oder Weiterleitung an spezialis...
IT-Techniker (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Beratung und Schulung von Mitarbeitern in IT-Fragen. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise. Wenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommen!. Nach einer Umfrage des Great Place to...
(Junior) IT-Helpdesk Specialist in Köln (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im User Help Desk (1st Level Support). Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd Level Support. Bereitsch...
(Junior-) IT Application Administrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
In enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen implementierst du. Zudem besitzen Sie Kenntnisse im Bereich der Systemarchitektur sowie Skripterfahrung. Nach der Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten im hybriden Modell möglich. Du brennst für die IT-Infrastruktur und möchtest deiner ...
Experte (m/w/d) Vertriebscontrolling - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie haben eine hohe IT-Affinität und Erfahrung mit der Weiterentwicklung von Systemen, idealerweise auch erste Kenntnisse mit Salesforce. Die Mitarbeit in einem Team, in dem das "Wir" zählt und die Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Sie kennen sich bereits mit Konditionsmodellen in der Mediabranch...
IT-Administrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Selbstständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sowie Eigeninitiative im Denken und. Flexibel für Familien: Flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro. Ein guter Masterabschluss (Universität oder Fachhochschule) oder eine andere IT-. Fähigkeiten wichtig, insbesondere in der...
Lohn und Gehaltsbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Verwaltung von Arbeitszeiten und Urlaubsansprüchen der Mitarbeiter. Im Bereich der Finanzen und Vergütung spielen Lohn- und Gehaltsbuchhalter eine zentrale Rolle bei der reibungslosen Abwicklung der Entlohnung und finanziellen Angelegenheiten unserer Mitarbeiter. Erstellung und Bearbeitung von Lohn-...
IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
Weiterleitung von Störungsmeldungen an zuständige IT-Mitarbeiter. IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d). Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwartung in deutscher und englischer Sprache. Schulung interner Mitarbeiter in Windows, Office-, sowie weiteren S...