Customer Relations Representative (m/w/d)
Arbeitgeber : OQ Services GmbH
Einsatzort : 46045 Oberhausen, Vogtei
OQ Chemicals ist ein weltweiter Hersteller von Oxo Intermediates und Oxo Performance Chemicals mit rund 1.400 Mitarbeitenden.
Unsere Produkte werden in verschiedenen Anwendungen wie Farben und Lacken, Schmierstoffen und funktio nellen Flüssigkeiten sowie Körper pflege produkten eingesetzt.
Customer Relations Representative (m / w / d)
Standort : Oberhausen, DE, 46147
Mobiles Arbeiten möglich : Ja, hybrid
Stellentyp : Unbefristet
Beschäftigungsart : Vollzeitmitarbeiter
Suchen Sie eine verantwortungsvolle Position im Bereich Customer Relations? Sind Sie bereit, Ihre Fähig keiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen?
Dann könnte die Position als Customer Relations Representative bei uns genau die richtige Herausforderung für Sie sein.
Ihre Perspektive :
- Verantwortung für den Kunden bereich in Frankreich und Irland
- Zuständigkeit für den Order-to-Cash-Prozess Ihres Kunden bereichs, einschließlich der voll ständigen Abwicklung von inter nationalen Kunden- und Muster aufträgen (von der Auftrags eingabe bis zur Rechnungserstellung)
- Erstellung, Prüfung und termin gerechter Versand von Rechnungen unter Berücksichtigung steuer relevanter Sachverhalte
- Pflege des Kundenkontakts und Hauptansprechpartner, um einen reibungslosen Kommu nika tions fluss zu gewährleisten
- Durchführung des Monats abschlusses für den betreuten Kundenkreis
- Lösung von Herausforderungen im Tagesgeschäft, z. B. bei Liefer verspätungen, Engpässen bei der Verfügbarkeit von Transport mitteln, fehlenden Transport dokumenten oder Fehl dispo sitionen seitens der Kunden
- Bearbeitung von Kunden reklama tionen und Retouren
- Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
- Pflege von Verkaufspreisen und Kundenstammdaten (z. B. Versand anweisungen, variable Texte)
- Revisionsgerechte Archivierung von Unterlagen
- Prüfung und verursachungs gerechte Weiterberechnung von Logistiksonderkosten
- Überwachung von Zahlungs eingängen in Einzelfällen
- Aktive Suche nach kosteneffektiven Lösungen für problematische Fälle und professionelle, service orientierte Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatz qualifikation (betriebswirtschaftlich / vertrieblich)
- Erfahrung in der selbstständigen Auftragsabwicklung und das nötige Know-how für die Auftrags bearbeitung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache sowie sehr gute Kenntnisse in Englisch und idealerweise Französisch
- Selbstständige, strukturierte, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) und SAP
- Teamfähigkeit und respektvoller Umgang mit Menschen
JVRS1 DE
Customer Relations Representative (m/w/d)
Suchen Sie eine verantwortungsvolle Position im Bereich Customer Relations? Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen? Dann könnte die Position als Customer Relations Representative bei uns genau die richtige Herausforderung für Sie sein. Customer Relations Repre...
Customer Relations Representative (m/w/d)
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Customer Relations Representative (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
Suchen Sie eine verantwortungsvolle Position im Bereich Customer Relations? Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen? Dann könnte die Position als Customer Relations Representative bei uns genau die richtige Herausforderung für Sie sein. ...
Customer Relations Representative (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
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