Manager IT Helpdesk (gn*)
WIR BIETEN
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office
- Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich für deinen erfolgreichen Start in unserem Unternehmen
- Eine strukturierte Einarbeitung im Bereich IT, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet
- Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Unser kostengünstiges Betriebsrestaurant Frankies mit wechselnden Themenwochen
- Wassersprudler in jeder Teeküche
- 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie
- Zahlreiche Vergünstigungen auf unseren Vorteilsplattformen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten genau auf dich abgestimmt
DEIN PROFIL
Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation z.
B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder als Systemadministrator (gn*)
- Du verfügst über Erfahrungen aus den Bereichen Prozessmanagement (ITIL), ITSM, IT-Architekturen, Providermanagement, Asset-Management, IT-Controlling und IT-Procurement
- Du besitzt erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Du hast sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office Anwendungen
- Im Projektmanagement und im Risikomanagement kennst du dich aus
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit aus
- Du besitzt die Fähigkeit komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erkläre
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Loyalität und Teamgeist runden dein Profil ab
DEINE AUFGABEN
- Als Manager IT Helpdesk (gn*) bist du für die Führung, Entwicklung und Betreuung der Mitarbeitenden und Auszubildenden in deiner Abteilung zuständig
- Du qualifizierst deine Mitarbeitenden für neue Aufgaben und stellst eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung sicher
- Du unterstützt deine Mitarbeitenden im 1st- und 2nd Level Support
- Du wirkst bei einer kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung (Hard- und Software) mit
- Du stellst einen effizienten und kontrollierten IT-Beschaffungsprozess sicher sowie die Verwaltung von Endbenutzer Hard- und Software
- Du pflegst und entwickelst unsere bestehende Wissensdatenbank kontinuierlich weiter
- Du übernimmst die Administration und Verwaltung von Lizenz- und Wartungsverträgen für diverse IT-Systeme und Anwendungen
- Du verantwortest die Planung und Einhaltung des IT-Budgets
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IT-Support-Specialist (m/w/d) im Produktionsumfeld
Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Werks-IT und Produktionssysteme vor Ort am Standort Hamm. Unterstützung bei dem Betrieb der lokalen Infrastruktur in enger Zusammenarbeit mit den Teamkollegen an den zentralen Standorten. Administration der Nutzer in IT-Systemen über den komplette...
IT Support Specialist - F/M/X
Internationalität: Profitieren Sie von internationalen Zusammenarbeiten und zahlreichen Mobilitätsmöglichkeiten. Wir suchen einen engagierten On-Site IT Support Specialist, der unser Team im Arval-Büro in Oberhaching, Deutschland, verstärkt. Bereitstellung von On-Site IT-Support für Endbenutzer. Sie...