SAP Operations Manager (w/m/d)

Wie mutig sind Sie? Als Hochtechnologieunternehmen für Werkzeugmaschinen und Lasertechnik suchen wir Menschen, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen.

Dafür ermöglichen wir Ihnen die Freiräume, mutige Ideen in unserem Familienunternehmen einzubringen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die digitale Vernetzung der fertigenden Industrie vorantreiben.

Unsere Leidenschaft und der Gestaltungswille machen uns dabei zum Garanten für Innovationskraft und das weltweit an über 80 TRUMPF Standorten.

Ihre Aufgaben

Aktive Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen SAP AMS Betriebs

Koordination und Steuerung von internen und externen SAP AMS Providern

Übernahme neuer Services im SAP AMS-Umfeld

KPI-basierte Steuerung des operativen Betriebs sowie der externen Provider (insb. Kosten, Qualität und Nutzung)

Handling und Koordination von Major Incidents

Identifikation und Koordination von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung

Kommunikationsmanagement sowie Finanzmanagement mit den Providern

Bewertung der Servicequalität vergangener Perioden und Durchführung von Service-Meetings

Onboarding von neuen externen Mitarbeitern

Was wir suchen :

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Richtung

fundierte Erfahrung im Bereich Operations-oder Service-Management

Ausgeprägte Kenntnisse in SAP und ServiceNow sowie Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL)

Ein strukturiert arbeitender Teamplayer mit guten analytisch-konzeptionellen Fähigkeiten, der sehr eigenverantwortlich arbeitet

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten :

Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie

Hervorragende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z.B. mit Sport- und Fitnessprogrammen

Familienfreundliche Infrastruktur

Haben wir Sie überzeugt?

Bitte richten Sie Ihre Onlinebewerbung an Lena Domeyer. Für Rückfragen erreichen Sie uns unter [email protected]. Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen.

Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per E-Mail annehmen dürfen. Auf unserer Karriereseite finden Sie alle FAQs rund um Ihre Bewerbung bei uns.