Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) Customer Service mit dem Schwerpunkt Export

Du suchst nach einer Veränderung im Speditionsumfeld und möchtest gleichzeitig deinen Einstieg in die IT-Branche wagen? Dann bieten wir dir eine neue Perspektive bei uns! Wir kombinieren Speditions-Know-how mit fortschrittlicher Digitalisierung und einer anwendungsbezogenen Position und bieten dir somit den idealen Start in die IT-Branche.

Auf dich wartet eine spannende und praxisbezogene Tätigkeit in einem Unternehmen von systemrelevanter Bedeutung. Wir zählen zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung und suchen aktuell eine*n :

Speditionskaufmann / -frau (m / w / d) Customer Service mit dem Schwerpunkt Export

Unser Angebot :

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
• 30 Tage Jahresurlaub und ein Gleitzeitmodell, dass dir ermöglicht, deine Arbeitszeiten mitzugestalten
• Eine umfassende, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kolleg*innen
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und Förderung
• Übernahme der Kita-Kosten deiner Kinder
• Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung : 100% Zahnersatz, Brillenzuschuss, eine Reisekrankenversicherung und ein frei verfügbares Budget für Vorsorgeuntersuchungen
• Eine Unfallversicherung, damit du im Ernstfall sowohl privat als auch beruflich finanziell abgesichert bist
• Täglich eine kostenlose Auswahl an Obst, Kalt- und Heißgetränken sowie einer Müslibar (auch vegan und glutenfrei) mit einer Auswahl an Joghurt, Milch und einer Milchalternative für ein tägliches gesundes Frühstück
• Ein Freizeitraum mit Billardtisch und Tischkicker, sowie einen Ruheraum mit High-Tech-Ganzkörper-Massagesessel, den du ganz privat für dich reservieren kannst
• Eine flexible Homeofficeregelung : Nach erfolgreichem Abschluss der Einarbeitung hast du die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, ob du deine Arbeitszeit im Unternehmen vor Ort oder im Homeoffice verbringst.

Hierbei sind gelegentliche Tage im Büro vorgesehen, um den Austausch und die Zusammenarbeit zu fördern

• Eine unternehmensweite Duz-Kultur und die Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team, in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
• Moderne, zentral gelegene Büroräume mit einer vielfältigen Auswahl an Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten
• Firmenparkplätze sowie eine gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Dein Aufgabengebiet :

• Du betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail oder remote in allen Fragen zu unserem Softwaremodul im Bereich Export
• Du begleitest die Neu- und Weiterentwicklungen unserer Software aktiv mit von der Anforderung bis zum Test
• Du bearbeitest Anfragen von Kunden und Interessenten und erstellst Spezifikationen und Funktionsbeschreibungen zu unseren produktspezifischen Softwarelösungen
• Du setzt eigene kleine Projekte um und führst Online-Schulungen bei unseren Kunden durch
• Du gestaltest deinen Aufgabenbereich aktiv mit und übernimmst Projektverantwortung

Dein Profil :

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann / -frau (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise verfügst du über Logistikkenntnisse im operativen Bereich z.B. als Export-Sachbearbeiter*in bei einer Airline oder in der Logistikbranche
• Eine kundenorientierte Haltung, eine Affinität zur IT und dein Interesse, dich mit softwarerelevanten Fragestellungen auseinanderzusetzen, zeichnen dich aus
• MS Office ist für dich ein bekanntes Handwerkszeug. Auch wenn du kein ITler bist, gehst du mit Softwareanwendungen sicher um
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich ergebnisorientiert in neue Themen ein
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Du hast Teamgeist, bist offen für neue Ideen und lebenslanges Lernen ist dein Antrieb

Arbeite zukünftig in einem erfolgreichen Unternehmen, das zu den bedeutendsten der Branche zählt und dessen Unternehmenskultur gekennzeichnet ist durch offene Türen, kurze Wege und direkte Kommunikation.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

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FORMAT Software Service GmbH Robert-Bosch-Straße 5 (Eingang C) 63303 Dreieich