Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Die NextPharma Logistics ist Teil der NextPharma Gruppe und bietet Services für Kunden in der gesamten Healthcare-Branche.
Mit rund 200 Mitarbeiter : innen an fünf Standorten ist die NextPharma Logistics einer der führenden Pharma-Logistiker innerhalb der D-A-CH Region.
Unsere internationalen Kunden schätzen dabei vor allem den unermüdlichen Servicegedanken, unsere Flexibilität und den gelebten Unternehmergeist.
Unsere Mitarbeiter : innen schätzen die kollegiale Unternehmenskultur, die Weiterbildungsmöglichkeiten sowie das umfangreiche Aufgabenfeld.
Die NextPharma Logistics ist vielfältig, international und bietet Ihnen hervorragende Karriereperspektiven! Unseren Leitspruch SPEED, PASSION, SERVICE verkörpern wir jeden Tag aufs Neue!
Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)
Was bieten wir Ihnen?
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Gestaltungsspielraum durch flache Hierachien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Rabattangebote über unsere Kooperationspartner
- Urlaubs - und Weihnachtsgeld
- Interne Weiterbildungen über die NextAcademy
Ihre Aufgaben im Überblick :
- Telefonische Auftragsannahme, -bearbeitung und -eingabe
- Verarbeitung von Aufträgen via eShop, Fax oder E-Mail
- Telefonische Kundenbetreuung und Verkaufsförderung
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Reklamations- und Retouren-Abwicklung, sowie Kundenstammdatenanlage und -pflege
- Professionelle Kundenkorrespondenz und -betreuung
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Das sollten Sie mitbringen :
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung im Customer Service (Outbound Calls und Upselling)
- Erfahrung im Bereich von Arzneimittelbestellungen oder -handling wünschenswert
- gute SAP / R3 Kenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
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Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
Nachzahlung im Dezember) anteilig im Ein/Austrittsjahr 30 Urlaubstage, anteilig im Ein/Austrittsjahr Betriebliche Altersvorsorge von 478,57 € nach sechs monatiger Betriebszugehörigkeit Probezeit 3 Monate Zeitkonto Vergütung mit abgeschlossener kfm. Nachzahlung im Dezember) anteilig im Ein/Austrittsj...
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung. Deine und unsere Erwartungen werden erfüllt? Dann erhältst Du unser Vertragsangebot und Deinem Start bei uns steht nichts mehr im Wege. ...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung im Kundenservice. Gesundheit und Wohlbefinden: Mitarbeiter erhalten Rabatte im Fitnessstudio sowie subventionierte Massage-, Maniküre- und Friseurtermine. Bearbeitung v...