Schichtleiter*in Front Office (m/w/d) – Novotel Hamburg Central Station
Unternehmensbeschreibung
Wir suchen Dich - ab sofort!
Im Herzen Hamburgs, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt, liegt das Novotel Hamburg Central Station .
Die bekannte Einkaufsstraße und Fußgängerzone Mönckebergstraße befindet sich direkt vor der Haustür und in wenigen Minuten erreicht man den Hamburger Hafen.
Die 227 eleganten und modernen Zimmer bieten den Gästen Komfort. Das Restaurant Mysa Eatery , eine Symbiose neu interpretierter, nordischer Kulinarik und modulierter internationaler Küche bietet den Gästen ein neues F&B Konzept.
5 Tagungsräume und das Fitnesscenter runden das Hotelangebot ab.
Stellenbeschreibung
Als Schichtleiter*in Front Office (m / w / d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz, der Gastfreundschaft, beiträgst.
Deine Führungsqualitäten und ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten sorgen für ein engagiertes Team. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.
Was sind Deine Aufgaben :
- Leitung und Organisation der Schichten am Front Office
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs
- Unterstützung des Front Office Managers und dessen Stellvertretung
- Verantwortung für den Check In & Check Out unserer Gäste
- Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail, in Abwesenheit der Reservierungsmitarbeitenden
Was bringst Du mit :
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil
- Eine charmante und positive Ausstrahlung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
- Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen
Was wir bieten :
- Grow, learn and enjoy
- Nehme an den Lernprogrammen der Accor Academy teil
- Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
- Trage zu unserer lokalen Gemeinschaft bei und mach einen Unterschied durch unsere Sustainability Aktivitäten
- Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in den ACCOR Hotels weltweit
- Verdiene ein attraktives Vergütungspaket
- Kantinenverpflegung / Mitarbeiterverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine
- Uniform inklusive Reinigung
- Staycation : 1 Übernachtung / Jahr für Mitarbeiter mit Begleitung im ibis oder Novotel gratis
- Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallen (Mitarbeiter Kick-off oder Sommerfeste)
Gründe für Accor zu arbeiten?
Unser Engagement für Diversity & Inclusion
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.
Hast Du Lust Teil unseres Teams zu werden?
Dann bewirb Dich jetzt und gestalte unser Hotel mit!
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Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter
Als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben class="text-element">. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center Business-Hotel in Hamburg bietet 13 Konferenz- und Tagungsräume unterschiedlicher Größe mit flexibler...
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Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg. Du bist immer top organisiert und überträgst das auch auf dein Arbeitsumfeld, indem du Reisen und Termine ohne Schwierigkeiten koordinieren kannst ?. Im Auftrag eines namhaften Kunden im Zentrum Hamburgs suchen wir eine Empfang...
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About us Ich arbeite bei einem internationalen, familiengeführten Unternehmen mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte in der Industrieausrüstungsbranche. Im Gespräch mit dem SAP-Teamleiter wurden die attraktiven Perspektiven für SAP HCM-Berater hervorgehoben: Sie haben nicht nur die Möglichkeit, ti...