IT-Servicetechniker für 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
Ihre Mehrwerte
Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgaben im 1st / 2nd Level Support. Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber.
Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie dabei.
Profitieren auch Sie von unserer Vielseitigkeit und werden Sie ein Teil von #heristogether
Das können Sie bei uns leisten
- Sie stellen Desktop-Hardware und -Software bereit, warten diese und unterstützen bei Betriebssystem- und Anwendungsupdates
- Im 1st- und 2nd-Level-Support übernehmen Sie die Priorisierung, Dokumentation und erste Fehleranalyse von Störungen per Telefon und Remote-Zugriff
- Sie unterstützen andere Teams in den Bereichen Server und Netzwerke und wirken aktiv an IT-Projekten wie Rollouts und Migrationen mit
- Durch die Teilnahme an einer Rufbereitschaft übernehmen Sie Verantwortung
Damit begeistern Sie uns
- Sie verfügen über praktische Erfahrung im IT-Support oder eine passende Ausbildung / vergleichbare Qualifikation
- Fundierte IT-Kenntnisse in den Bereichen Desktop-Hardware, Software und Betriebssysteme zeichnen Sie aus
- Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist gehören ebenso zu Ihren Stärken wie strukturiertes und logisches Denken
- Sie begeistern sich für neue Technologien haben eine schnelle Auffassungsgabe und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
IT First Level Support/Helpdesk/Kundenbetreuer (m/w/d)
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IT-Servicetechniker für 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgaben im 1st / 2nd Level Support. Flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie dabei. Im 1st- und 2nd-Level-Support übernehmen Sie die Priorisierung, Dokumentation und erste Fehleran...
IT-Support Specialist für IT Betreuung & Administration (m/w/d)
Zeitlich parallele Mitarbeit bei anspruchsvollen IT-Projekten sowie Übernahme der Leitung bei IT-Projekten. Analyse komplexer Fehlerzustände und Erarbeitung von Lösungen und deren Dokumentation zur schnellstmöglichen Wiederherstellung eines performanten Betriebs sowie Mitarbeit im 2nd-Level-Support....
Technical Support Engineer - 2nd Level (m/w/d)
Sobald neue technische Herausforderungen aufkommen, findest du eine Lösung, dokumentierst diese und schulst das Team, damit die Kunden bereits im 1st Level Support gut abgeholt werden. Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden...
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d)
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d) Über das Unternehmen Hal. ...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sichers...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schaf...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online- Autokauf-Erlebnis. Für unsere offene Position als. ...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Profitiere von ...