Teamleiter Kundenservice Vertrieb (m/w/d)

Für den Standort Augsburg suchen wir dich

Teamleiter im Kundenservice Vertrieb (m / w / d)

Das bi st Du

• Es gelingt dir mit Leichtigkeit dein Team zu betreuen und es in seiner Entwicklung zu unterstützen.
• Deine jahrelange Erfahrung mit Kunden nutzt du, um unseren Kundenservice auf ein neues Level zu bringen, um großartige Kundenerlebnisse zu schaffen sowie unseren Vertrieb weiter auszubauen.
• Mit einem professionellen Blick und analytischen Fähigkeiten behältst du nicht nur den Überblick, sondern optimierst auch Prozesse zur Freude der Mitarbeiter : innen und Kund : innen.
• Bist du bereit für den nächsten Schritt? Dann lass uns gemeinsam erfolgreich sein!

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Als Teamleitung steuerst du eines unserer Teams durch den Kundenservice-Alltag. Gemeinsam werden die Anforderungen des Tagesgeschäfts mit Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität gelöst.
• Du begleitest unsere engagierten Mitarbeiter : innen in unseren Projekten, stehst u. a. bei der Vor- und Nachbereitung der Projekte bei Seite und verbesserst mit unseren Auftraggeber : innen zusammen Systeme und Prozesse sowie Cross-Selling-Möglichkeiten.
• Mit deinem guten Blick für Zahlen erstellst du regelmäßige Kennzahlenanalysen und Statistiken, um dem Erfolg unserer Projekte Ausdruck zu verleihen.
• Auch beim Recruiting bist du ein : e unverzichtbare : r Unterstützer : in. Gemeinsam suchen wir nach neuen Teammitglieder : innen, die unsere Dialog-Factory-Family bereichern .

Di ese Benefits hast Du

• Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentor : innen begleitet dich auf deiner Reise.
• In deinen flexiblen Arbeitszeiten hast du einen hohen Gestaltungsbereich in deinen Aufgaben.
• Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Es warten diverse Extraleistungen auf dich, die dein Leben bereichern und die Arbeit erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents, und vieles mehr.
Vor 5 Tagen