IT Support Mitarbeiter* (1st-Level) (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Als globaler und unabhängiger Engineering Partner entwickeln wir Lösungen sowohl in der Mobiliätsbranche als auch in non-automotive Bereichen.
Dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf einzelne Bauteile, sondern setzen darüber hinaus die komplette Gesamtfahrzeugentwicklung um und erarbeiten zukunftsweisende Lösungen im Anlagenengineering.
Von der Konzeptphase über den Prototypen bis zum fertigen Fahrzeug inklusive der Gestaltung von ganzen Produktionsanlagen definieren unsere interdisziplinären Expertenteams die Mobilitäts- und Industriebereiche von morgen.
Daran werden Sie wachsen :
- Support für IT-Anwender* im Rahmen des EDAG Service Desk
- Ticketbearbeitung über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Unterstützung der IT-Anwender* im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
- Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
- Lifecycle Management von Hard- und Software
- Betreuung der IT Anwender*
Damit bringen Sie uns voran :
- IT-Abschluss als Fachinformatiker* oder ähnliche Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie bringen nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Persönlichkeiten, die etwas bewegen und die Abteilung aktiv unterstützen möchten! Auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich!
Benefits :
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten : LinkedIn Learning für persönliche und fachliche Weiterbildung, EDAG-Talentprogramm und weitere individuelle Schulungsangebote
- Work-Life-Balance : Flexibles und hybrides* Arbeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit eines Sabbaticals
- Willkommen im Team : Strukturiertes Onboarding-Programm für eine optimale Einarbeitungszeit
- Gesundheit : Job-Rad für sportliche Mobilität, attraktive Sportkurse wie Yoga, Lauftraining und eine eSports-Community
- Ansprechendes Arbeitsumfeld : Ergonomische Arbeitsplätze, Events wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und regelmäßige Teamevents, bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen und Partnerrestaurants*
- Finanzen & Vorsorge : Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumszahlung, Zuschüsse Heirat & Geburt, etc.
und vieles mehr.
- Diese Benefits sind abhängig von der jeweiligen Tätigkeit, dem Standort oder der Infrastruktur.
IT – First Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Bearbeiten Sie die Support-Anfragen telefonisch und per Ticket-System – gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen. Flache Hierarchien gepaart mit projektorientierter Arbeitsweise laden ein zur Verwirklichung eigener Ideen in einer digitalen Arbeitswelt. Als erste*r Ansprechpartner*in finden...
IT-Systemadministrator (m/w/d) Microsoft Azure - System Engineering / Admin, Ingenieur
Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein. Du kannst bei uns durchstarten, wenn du ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium, eine IT-...
IT-Support Mitarbeiter:in
Seit 1989 hat sich combit erfolgreich auf dem deutschsprachigen und internationalen Markt etabliert und sich in den Bereichen Reporting, BI, CRM und Kontaktmanagement einen Namen gemacht. Weit über hundert Auszeichnungen durch Fachpresse und Leser sowie zahlreiche Stimmen begeisterter Kunden ...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Erfahrung mit Ticket-Systemen, Remote-Support-Tools. Seit 1998 werden bei uns Softwaresysteme entwickelt. Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion. ...
Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support
Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto auf Basis von 40 Std. Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support. Einarbeitung on-the-job in die Prozesse der Energiewirtschaft und in die relevanten IT-Systeme . Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Form von Übernahme und Organisation größerer Arbeitspakete. ...
1st & 2nd Level Support Specialist
Du liebst die tägliche Arbeit mit Menschen, bist ein Macher und selbst die komplexesten Sachverhalte sind für dich kein Problem und du suchst eine neue Herausforderung bei einem ambitionierten, internationalen Unternehmen?. Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit einem hervorragenden Teamspirit. Weite...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support im Medizintechnikbereich - 100% Homeoffice
Bestandteil deines Arbeitsbereiches im IT-Support sind. Bereits Erfahrung im IT-Support. Vollzeit | 100% Homeoffice | Montag – Freitag zwischen 06:00 – 19:00 Uhr | Deutsch und Englisch | Inbound und Outbound | befristet. Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeuge...
IT – First Level Support
Bearbeiten Sie die Support-Anfragen telefonisch und per Ticket-System – gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen. Flache Hierarchien gepaart mit projektorientierter Arbeitsweise laden ein zur Verwirklichung eigener Ideen in einer digitalen Arbeitswelt. Als erste*r Ansprechpartner*in finden Sie L...
Hallo! Endlich haben wir Sie gefunden als: IT-Spezialist / First Level Support (m/w/d)
Neben einem guten Gehalt, erwartet Sie die Möglichkeit, mehrere Tage in der Woche remote zu arbeiten sowie auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und sehr gute Corporate Benefits. Als Personalberatung suchen wir Sie als IT-Spezialist / First Level Support (m/w/d) in direkter und unbefris...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...