Support Engineer (m/w/d)
Über das Unternehmen
Die CAS Software AG Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM / xRM und Experte für CPQ-Lösungen.
Als führender Anbieter von CRM / xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild Customer eXperience innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.
Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein hohes Invest in die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden mit eigener CAS Akademie sowie den konsequenten Fokus auf Innovation.
Dabei gehören wir auch in diesem Jahr wieder zur TOP 100 der innovativsten Unternehmen gehören.
Haben wir dein Interesse geweckt? Erlebe uns selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams aus über 470 Mitgestaltenden auf unserem Campus in der Technologieregion Karlsruhe.
Was bieten wir dir?
- Best Place to Grow
- Potenzialentfaltung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Fitness & JobRad
- Culinarium
- Events & Netzwerk
Was erwartet dich?
Du leistest als technische : r Kunden- und Partnersupport Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkten unserer Firma (u.
a. unser unternehmensinternes Portfolio, SmartWe)
- Du unterstützt unsere Kund : innen und Partner : innen bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen
- Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege
- Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld absolviert
- Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit, die sich in deinem Denken und Handeln widerspiegelt
- Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und hast ein gutes Gespür dafür, dich mündlich und schriftlich auszudrücken
- Du hast gute Englischkenntnisse
Unser Jobangebot Support Engineer (m / w / d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.
Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
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D;®â¯IT System Engineer – Cloud Operations / Support / Administration / Betreuung (m/w/d). ...
Mitarbeiter Technischer Support / Service Engineer (m/w/d) - Consulting, Projektmanagement, IT
Mitarbeiter Technischer Support /. Sie nehmen Fehlerberichte sowie Supportanfragen entgegen und helfen unseren Kunden bei der Anpassung/Konfiguration der Geräte für den jeweiligen Anwendungsfall. ...
Applikationsingenieur // Field Application Engineer // Technischer Support (m/w/d)
Sie nehmen technische Anforderungen beim Kunden auf und helfen ihnen bei der Anpassung sowie Konfiguration der Geräte im jeweiligen Anwendungsfall.Darüber hinaus erstellen Sie technische Präsentationen und sind durchgehend in engem Austausch mit unseren Entwicklern und den KollegInnen aus der Projek...
IT Support Engineer (m/w/d) Vollzeit
Erstellung und Pflegevon technischen Dokumentationen (ISO27001) Mitwirkung anverschiedenen IT-Projekten Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-SupportSehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wortund Schrift Dein TeamDu wirst Teil unseres 10-köpfigen Teams undwir freuen uns, darauf mit Dir...
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Applikationsingenieur // Field Application Engineer // Technischer Support
Festanstellung, Vollzeit · Karlsruhe .Wir sehen Ihre Aufgabe sowohl in der Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Automotive-Datenlogger als auch in der Unterstützung des Vertriebs in technischen Belangen.Sie nehmen technische Anforderungen beim Kunden auf und helfen ihnen bei der An...
Desktop Support Engineer (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres europaweiten IT-Supportteams und unterstützen Sie die Benutzer unseres globalen Tech-Giganten vor Ort. Desk-Side-Support, PC-Unterbrechung/Reparatur, Verwaltung von Windows-Betriebssystemen. ESP Global Services bietet seit 1992 weltweit IT-Support rund um die Uhr. ...
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Technical Support Engineer - Endpoint Support Group (ESG) - German Speaking (w/m/d)
Not only will you will be able to help customers resolve technically complex issues, but you will also be working closely with the Engineering, Professional Services, Sales Engineering and other cross functional teams to provide feedback for improving the product quality and reliability of our produ...